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JIRA使用培训 1 目录 JIRA介绍 JIRA管理 JIRA使用 RDM JIRA服务器使用 2 JIRA介绍 跟踪并管理项目开发和维护过程中出现的问题（如：缺陷、新特性、任务、改进等）是项目管理很重要的任务。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助团队把开发过程跟踪管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，如果充分利用JIRA的灵活配置和扩展，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。 JIRA特性 JIRA角色 3 JIRA特性 管理缺陷，新特性，任务，改进或其他任何问题 个性化配置用户界面 灵活的工作流定制 全文搜索和强大的过滤器 企业级的权限和安全控制 强大的任务树结构 方便的扩展与其他系统集成：包括email、源代码控制工具、自动测试工具 丰富的插件库 支持敏捷开发过程管理 4 JIRA角色 管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率 项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中的问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作质量，工作效率等信息 开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录 测试人员：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪 5 JIRA管理 项目管理 问题管理 用户管理 系统管理 插件管理 6 项目管理 新建项目，编辑项目，删除项目 定制项目工作流，指定项目角色，模块管理，个性化通知设置，权限管理等 新建项目类别，编辑项目类别，删除项目类别 7 问题管理 改变全局问题类型、问题类型方案、包括默认子任务行为 定制默认工作流 默认界面方案 自定义字段，应用于问题类型 指定问题过程属性 默认问题安全方案 默认通知方案 默认权限方案 8 用户管理 创建、编辑、删除用户，指定用户组 创建、编辑、删除用户组，编辑成员 配置JIRA用户服务器，其他应用可以使用 JIRA 中的用户、用户组和认证信息 JIRA权限管理基础 9 系统管理 通用设置 故障处理和技术支持 安全设置 用户界面 导入导出 邮件 其它高级设置 10 插件管理 JIRA通过插件的方式提供很多额外的高级功能，包括自身的特性增加和与外部开 发工具集成等，比如可以链接源代码控制系统，链接Bamboo进行自动化测试等。 11 JIRA使用 工作流配置 问题创建 子任务创建 经办人日常操作 查看统计报告 管理面板 12 工作流配置 项目管理界面-工作流-编辑 通过工作流配置，项目管理人员可以按照公司内部或者项目内部已有的工作流程 在JIRA上进行问题管理。 13 问题创建 进入具体项目界面，点击导航栏上“创建”按钮，会弹出一个问题创建面板，填上所有带星号的条目，点击创建面板右下角的”创建”按钮，即可为当前项目创建一个要跟踪解决的问题。 14 子任务创建 在任何可以访问问题列表的界面中，点击要创建子任务的问题，进入问题管理面板，如图，点击更多按钮，在下拉列表中点击”创建子任务”条目，会弹出子任务创建面板，子任务创建面板基本和问题创建面板一致。 15 经办人日常操作 经办人是问题当前阶段的实际责任人 填写工作日志 上传工作附件 问题移交，即指定问题下一阶段经办人 按预设的工作流，根据问题实际处理阶段改变问题状态 16 查看统计报告 JIRA针对项目管理提供了丰富的统计图表报告，可以为项目负责人或管理者 提供多维度的统计信息，入口是，项目-具体项目名-概览-报告 17 管理面板 面板 – 创建新面板-点击新创建的面板-Add Gadget 可以个性化定制用户显示 面板主页，JIRA默认提供了39个信息显示小面板可以用来构建个性化的主页。 创建的个性化主页可以在线分享。 18 RDM JIRA服务器使用 如上图，为计算机绑定192.168.0.xxx 和10.1.1.xxx两个网段ip。 打开浏览器，输入网址： 10.1.1.1:9999，进入登录界面，默认用户名姓名 全拼，默认密码：xxxxxx。 19 感谢观看