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北京地域代缴水费业务
民生银行北京经管部代缴自来水费已于2009年1月8日开通上
线,我行客户可在中公民生银行北京经管部任一支行营业网点办理,也可经过个人网上银行及电话银行办理。
一、业务规定
(一)代收费服务对象
在民生银行开立账户的个人及对公客户。
(二)缴费渠道:电话银行、个人网上银行及柜台。
、电话银行缴费
经过电话银行缴费是缴客户全部欠缴费金额,即缴清所有费用。
只能选择缴费或不缴费。本方式仅支持个人客户缴费。
、个人网上银行缴费
1)个人网银缴费需先进行“缴费工程注册”,将缴费信息维护进网银系统。
2)注册后经过“实时缴费”交易达成缴费。
3)个人网银缴费支持部分或全部账期缴费,即可交一个月水费、也可交几个月水费或交清全部欠缴水费。
、柜台个人客户缴费
1)客户凭“用户编号”进行查问、缴费。
2)柜台支持全部或部分帐期缴费。
3)提供《中公民生银行代收自来水费缴费凭据》。
、柜台支票缴费
在北京经管部开户的对公单位客户能够用现金缴费也能够用支
票缴费,北京经管部建外支行对公柜台可接受在民生银行北京经管部
各支行开户的单位支票缴费。其他支行不提供支票缴费服务。
(三)缴费时间
1、柜台缴费时间:每天9:00至17:00。
2、电话银行及网上银行缴费时间:每天8:30至19:00。
(四)缴费范围
根据自来水公司的要求,当前我行只受理12个月以内的欠费,
超过12个月欠缴水费的用户,需到北京自来水公司营业网点办理缴
费。
(五)缴费凭据
、本业务我行不提供代收费发票,只向客户提供《中公民生银行自来水费缴费凭据》。
、经过电话银行及网上银行缴费的客户,可持本人身份证及缴
费编号到我行任一网点补打半年之内的“缴费凭据”。任一缴费凭据
只可补打一次。
、需要发票的客户,可持“缴费凭据”到北京自来水公司换取一年内的缴费发票。自来水公司客户服务电话:96116。
二、缴费操作
(一)人个网上银行缴费
、注册:
个人大众版或嘉宾版客户经过民生银行网页进入个人网银操作
页面后,选择“自助缴费”,先使用“缴费工程注册”,对缴费卡号和缴费编号进行注册。
在缴费种类里选择“北京自来水公司水费”,“缴费方式”选择“实时缴费”,“缴费帐号”输入民生卡卡号,输入缴费通知单里的9位水费用户编号或催费单中的12位热费收费编号,输入6位交易密码后按“确认”键。
系统显示缴费工程注册成功即为注册成功。一张卡可注册多个缴费号码,一个缴费号码只能注册1张卡。
、实时缴费:经过注册成功的客户进行缴费,请客户选择需要
缴纳的任一笔业务,按“查问”键
选择需缴纳的水费后,输入交易密码后,按“确认”键后确认。
显示缴费成功画面即为缴费成功。
(二)个人电话银行缴费
、电话银行注册:
客户拨打95568电话银行——选择3代理业务——选择2代
缴水费——选择1注册——输入用户编号——注册成功
、电话银行缴费:
客户拨打95568电话银行——选择3代理业务——选择2代
缴水费——选择2缴费——播报欠费金额——客户确认缴费——缴
费成功
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