护士节最美护士演讲稿.docVIP

2020年护士节最美护士演讲稿 2020年护士节最美护士演讲稿 2020年护士节最美护士演讲稿 2020年护士节最美护士演讲稿 敬爱的各位领导，各位贵宾： 我作为一名导诊护士，因为是病人前来医院就诊时所接触的第一人，因此关于导诊护士的要求会更为严格，不但要着装整齐更要有热情的服务，因为我们代表的不不过不过护士，更代表着整个医院。要用我们的热情迎接每一位病人，以平易的问候和暖和的浅笑为我们的医院亮出一张最美好的名片! 记得我的一位同事以前碰到一位很不友善的病人家眷，但她的态度最后说服了病人及家眷。那一天她上班之时看到一个年青小伙背着一位老人来看病，小伙子将老人放下坐在椅子上时她主动上前往， 轻声咨询着：“你好，请问需要帮助吗?老人家是哪里不舒畅呢?”小伙子站在一边擦着额头的汗水，不屑地说;“你管呢!”当时她内心感觉很委屈也很生气，真想就照他说的那样不论这位老人了。但 是看到老人因生病而悲伤的表情时，怜悯的心代替了全部不满。她任旧浅笑着说：“对不起，或许我刚才没有说明来意，因此不被你们理解，是我的失误了。我是导诊护士，我的工作就是帮助你们就诊的，请告诉我你哪里不舒畅，我将安排你正的确时的就诊。”听到她这么说，老人家满怀对不起地望着她说：“对不起，护士小姐，我儿子不懂事你不要怪他。”随后便将自己的病痛告诉了我的同事。在同事的安排和指导下，他们顺利地就诊拿药。走开的时候，老人的儿子还特地来