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年度营销目标与计划的制定思路 １ 目标与目标管理 目标是企业对员工和企业内部各部门的期望，也是员工与部门对企业的承诺。企业在发展历 程中，都有长期的战略目标，如企业的使命、不同阶段达到的规模、经营效益指标等。这些 大目标又可细分成年、季、月等短期目标，并通过对这些目标的管理与执行最终得以实现。 理想的目标应该是——ＳＭＡＲＴ（聪明） Ｓ：ｓｐｅｃｉｆｉｃ具体的所有的大目标都可细分成具体的小目标，一目了然。 Ｍ：ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ可量化的目标可用一些指标来体现，便于操作、考核和评估。 Ａ：ａｃｈｉｅｖｅ可实现的目标的制订要有科学性和可行性。不可实现的目标对人是 一种负激励，会削弱团队的凝聚力和斗志；目标还要有挑战性，这样会更有激发性，正所谓 “压力大产生的动力也大”。 Ｒ：ｒｅｌｅｖａｎｔ相关联的具体的目标与大目标相关联，局部目标与整体目标相结 合。 Ｔ：ｔｉｍｅ时间性没有最终期限，目标就不够具体。不同时期有不同的目标，便于整 体目标的推进与实现。 目标的管理主要有四个方面：制订目标、辅导实施、评估结果、及时修正。 目标管理分为三个阶段：（１）目标制订阶段：公司总体目标、部门目标、区域目标、个人 目标等。（２）执行与监督阶段：对目标不折不扣的执行，并有相应的监督措施，对目标进 度检查、调整和及时推进。（３）评估阶段：对结果