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整体家装培训 1.整体家装套餐基础培训 2.谈单流程分解 3.逼单技巧 4.意向客户如何转化合同 5.常见问题的话术 6.总结谈单中最忌讳的事 1.1.整体家装套餐的的概念的来源 套餐：“餐”来源于餐饮行业 餐饮行业套餐特点： 1.不懂也可以买到合适的，也可以快速购物（不懂点菜） 2.避免犯错，专家搭配（避免点到好看不好吃的菜，荤素搭配得当） 3.客户承担的风险及责任最小（比如不好吃） 4.性价比高（拆开算，价格比套餐高很多） 家装套餐特点： 1.预算可控（488） 2.不懂装修，也可以方便购买 3.性价比高，客户风险最小 4.签单最快。 1.2整体家装装修的好处 ①预算可控； ②不懂装修也可以轻松装修； ③风险最小； ④性价比最高； ⑤一站式选材； ⑥一站式售后； ⑦一站式服务； 1.3 整体家装组成： 标准化部分+个性化部分 1.4 公司的优势 （链公司优势话术介绍.doc） ①价格优势； ②一线品牌主材； ③环保； ④整体效果有保障； ⑤自有工人体系； ⑥EIP的报价管理系统； ⑦终身售后服务体系； 2.谈单流程分解 2.1. 谈单为什么要有流程？ 2.2. 流程讲解 （链殷-话术脚本 3.doc） 3.逼单技巧 3.1. 逼单的重要性： 没有逼单的谈单是不完整的谈单 3.2. 逼单构成的几个关键点： ①时间的紧迫性 ②名额的紧迫性 ③所获得的不易性 4.意向如何转化合同 4.1. 为什么意向客户转化不了合同？ ①估算价格和预算价格相差太大； ②转化时间过长； ③未提前铺垫； ④为签合同的准备工作不足； ⑤没有找出并打消客户纠结点； 4.2. 怎么样让意向客户转化为合同： ①签订意向书时确认客户下次见面时间及签合同做铺垫； ②亲自量房：现场确认平面布置方案及预算项目； ③美化设计方案； ④做足准备工作：方案，预算，效果图（或参考效果图）； ⑤找出客户疑虑并打消； ⑥按合同流程谈单：先确认平面方案-再看预算-再看效果图-签订合同； ⑦减少意向签订后的过程时间；