(大厦)广场封闭式管理标准作业程序.docxVIP

PAGE 2 (大厦)广场封闭式管理标准作业程序 　　（大厦）广场封闭式管理标准作业程序  　　1.0目的  　　为切实保障大厦业主、租户的人身财产安全，改善外来人员进入大厦较为混乱无序的局面，规范物品出入管理，保障**广场的正常工作、经营秩序.  　　2.0适用范围  　　所有进入**广场大楼的人员及物品出入均按本程序进行管理.  　　3.0 职责  　　3.1保安队主管负责检查执行情况.  　　3.2保安队领班负责实施人员及物品出入管理.  　　4.0程序要点  　　4.1人员进出管理.  　　4.1.1大楼常驻单位领导或熟悉的租户佩带工作证、出入证进出大楼时:  　　a)当值保安员应立即立正,并主动问好;  　　b)待租户离开岗位后,当值保安员方可稍息;  　　4.1.2无工作证件、工号牌的工作人员或陌生人进入大楼时:  　　a)当值保安员立即起立，敬礼,并说:您好!请问您去哪一楼,哪个公司?  　　b)当来人说明是租户时,当值保安员应礼貌的要求对方出示工作证件、工号牌,经核对  　　证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!  　　c)当来人说明是业主/租户客人时,当值保安人员应礼貌要求客人按外来人员出入登记表登记，完毕后放行,登