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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何与领导进行沟通 领导需要哪些信息 领导表达的信息需求分析 领导的工作分析 领导对我工作结果的期望 领导表达的对我工作结果 工作结果与领导工作结果的关系分析 步骤二： 了解领 导需求 第六十三页，共八十九页。 如何与领导进行沟通 事先准备 思路清晰 要点突出 丰富的信息来源 专业的分析 支持决策的建议 步骤三： 沟通技巧 第六十四页，共八十九页。 如何与支撑部门沟通 举例 指标描述、数据口径不一致 通过电话提出数据需求 无法在指定的时间提交结果 需求不明确 时间紧迫 解决方法 需求文件表达 及时沟通 遵守内部流程 区分紧急与非紧急需求 适当的提前量 无流程意识 第六十五页，共八十九页。 第三部分经营分析工作技巧 第六十六页，共八十九页。 经营分析工作中遇到的主要问题（一） 花了大量的时间和心血，报告结果却差强人意。 满篇皆是数据和报表的呈现，阅读者却无从阅读。 第六十七页，共八十九页。 经分报告评价 经营分析报告 数据、资料选择 分析角度/方法 图文配合 报告内容 报告形式 建议决策 工作效率 工作流程 工作组织 资源获取 写作风格 报告格式 第六十八页，共八十九页。 报告撰写的