西方早期管理思想.pptVIP

（一）西方早期管理思想 （二）古典管理理论 （三）行为科学理论 （四）现代管理时期 （五）中国古代管理思想 ;并非所有的事物都会被岁月侵蚀，在时间的 尘砂中熠熠闪光的，是那些最经典的东西。 经典，是经过历史的见证和考验的。 泰罗、法约尔、梅奥、德鲁克、罗宾斯…… 他们用自己一篇篇理论构筑了管理理论的基 石，从科学管理到行为科学，从经验主义到 决策理论，经典的理论始终让人仰望。而今， 当我们再次回顾时，依然能够感觉到他们的 凝重的文化积淀和深沉的思想……;（一）西方早期管理思想;（二）古典管理理论;（二）古典管理理论;代表人物：弗雷德里克·泰罗（科学管理之父）（Frederick W.Taylor,1856－1915） ;代表人物：弗雷德里克·泰罗（科学管理之父）（Frederick W.Taylor,1856－1915） 科学管理理论：泰罗制;代表人物：亨利·法约尔（现代经营管理之父） （Henri.Fayol,1841－1925） （管理过程学派创始人）;代表人物：亨利·法约尔（Henri.Fayol,1841－1925） 企业经营管理理论：;法约尔著名于世14条管理原则;代表人物：马克思·韦伯（组织理论之父）;韦伯认为，人类社会存在３种为社会所接受的权力：传统权力：传统惯例或世袭得来；超凡权力：来源于别人的崇拜与追随；法定权力：理性——法律规定的权力只有法定权力才能作为行政组织体系的基础。原因在于： （１）管理活动必须有秩序地进行；（２）择人方式应以“能”为本； （３）领导者的权力应受到约束 1.劳动分工 2.职权等级 3.正式选拔 4.正式的规则和制度 5.非人格性 6.职业定向;20世纪20年代至50年代： 前期行为科学理论 乔治·埃尔顿·梅奥（Georee El-ton Mayo,1880－1949） 后期行为科学理论 需求理论 人性理论 领导行为理论;乔治·埃尔顿·梅奥（Georee El-ton Mayo, 1880－1949）前期行为科学理论;霍桑试验;研究方法的局限： 受控试验的需求束缚；主观愿望的影响 研究对象的局限： 管理对象不仅仅是人;需求理论;几点说明： 人的需求是分层次等级的，一般按由低到高的顺序发展 等级顺序并不是固定不变的，存在等级倒置现象 在不同时期、阶段需求不同，但总有一种需求发挥主导作用 各种需求相对满足程度不同;社员的需要与动机;课堂小测试;2．赫茨伯格的双因素理论 保健因素（有没有不满意，但没有会感到不满意） 激励因素（有会感到满意，没有不会感到不满意， 但是肯定没有满意）;企业政策与行政管理、 技术监督系统、 与监督者个人之间的关系、 上下级之间的关系、 薪金、 工作安全、 个人生活、 工作环境、 地位等;人性理论 1．麦克雷戈的X理论和Y理论 X理论（消极的人性观点）四种假设： Y理论（积极的人性观点）四种假设：;2．莫尔斯和洛希的超Y理论 由于参加工作的动机不同，个人的特点与爱好也不同，管理作用就是把工作与个人特点结合起来，根据不同情况选择或结合运用X理论和Y理论。对非技术性和技术性不强的，要求采用X理论比较合适，对科学研究、工程技术和文教部门，则采用Y理论更为有效。;领导行为理论 1．利克特的支持关系模式理论： 1961年《管理的新模式》提出 “四种领导方式”的概念： “压制和权威式”的方式 “开明和权威式”的方式 “协商式”方式 “集体参与”方式 2．布莱克和莫顿的管理方格理论 ： 《新管理方格》中指出：在企业领导工作中往往出现一些极端的领导方式，即或以人为中心，或以生产为中心。他们拟出了一个管理方格图，形象地说明了一个领导者既要关心生产，也要关心人的重要性。 ;2．布莱克和莫顿的管理方格理论 ：;中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论，在观念上有明显的相似之处： A.法约尔的古典管理理论。 B.麦格雷戈的x·y理论。 C.泰罗的科学管理理论 D.马斯洛的需要层次理论。 ;（四）现代管理时期; 1．社会系统学派 2．决策理论学派 3．系统管理学派 4．经验主义学派 5．权变理论学派 6．管理科学学派 ;创始人：美国高级经理、管理学家切斯特·巴纳德 （Chesterl.Barnard,1886－1961） 他认为组织是由人组成的，是相互协调的协作系统。协作系统又由正式组织和非正式组织构成。 正式组织包含三个要素: （1）协作的意愿;（2）共同的目标;（3）意见的交流。 非正式组织对正式组织的影响