领导力(学员版).pptVIP

成就动机理论 成就需要：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。 权力需要：促使别人顺从自己意志的欲望。喜欢承担责任，努力影响和控制别人，重视地位。 亲和需要：寻求与别人建立友善且亲近的人际关系 结论 成就动机高：独立性强，关心工作环境的改善，力求做到最好 权力动机高：善于行使制度所赋予的权力影响力 亲和动机高：关心团体的接纳和认可，担心被团体疏远，只要有被疏远的可能，其决策就会变的消极而犹豫不决 激励因素 第六十二页，共九十六页。 训练成就动机的方法 通过介绍高成就动机者的事迹来激发受训者的成就动机 通过制定个人成就动机发展规划，使受训者把已激发出来的成就动机转化成实际行动 再通过与成就动机有关的学科知识的学习，提高受训者的基本理论水平和认知能力 通过组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会，增强他们争取更高成就的信心。 激励因素 第六十三页，共九十六页。 士兵为何视死如归 军队中士兵的工资明显不高，但为什么在打仗的时候他们能够勇往直前，视死如归？ 士兵很在乎别人的评价。 信任首长的正确指挥。 不愿意受军法处置。 他们认为后退是懦弱的表现。 坚信服从命令是军人的天职。 期望在战斗中立功。 他们知道以攻为守是最好的出路。 他们被教育要忠于国家，忠于民族。 渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值。 已经被训练成条件反射地往前冲。 激励因素 第六十四页，共九十六页。 离职的获奖者 一位天才销售人员因为自己极佳的工作业绩，终于在年终时根据公司 销售提成比例，领到了200万圆的巨额奖金。 按道理，他应该欣喜若狂。然而他却始终没笑起来，而是在拿到这笔 奖金一周内离开了这家公司。人们开始猜测他为什么离职？有人说， 他的钱够花一阵子了，他根本不需要再工作下去。也有人说，他一定 是要另立门户······ 事后人们才得知，是因为他在得奖后很不开心。他说“在我得奖后，竟 然没有一个人前来向我道贺，这真实一个糟糕的环境！···”原来巨 额奖金没有留住这位天才销售人员，真正罪魁祸首是不和谐的人际环境 激励因素 第六十五页，共九十六页。 期望理论 三组关系： 基本公式：激励力量=目标效价?期望值 结论 激励要以绩效为前提。先完成任务才有奖励。 当奖励与绩效的关联性差时，奖励就会失效。 提高目标效价，向员工说明工作对他人、企业、社会的意义。 引导员工重视内在效价，不要只局限在外在效价上。 努力结果必须及时给予奖励 引导期望值与现实相符 激励因素 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 第六十六页，共九十六页。 公平理论 公平是一种主观认知和评价 自我——内部比较 自我——外部比较 别人——内部比较 别人——外部比较 结论 激励不仅受绝对报酬，还受相对报酬影响。 人们往往社会比较比自我比较更多，所以有更多不公平感。 激励因素 第六十七页，共九十六页。 自我激励 目标激励 情感激励 激励的七星阵 第六十八页，共九十六页。 竞争激励 负激励 引而不发 激励菜谱 激励的七星阵 第六十九页，共九十六页。 激励菜谱 竞赛 ——能够活跃气氛 ——有利于提高工作效率，督促业绩不好的员工。 ——简单易行，可操作性强。 ——要具备一定文化和背景。 ——了解员工目前最关注的方面。 ——比赛规则不宜太复杂。 ——奖励要有一定的诱惑性。 ——活动结束后要尽快以公开渠道进行奖励。 激励七星阵 第七十页，共九十六页。 激励菜谱 旅游 ——是一种较高层次的奖赏。 ——85%的人希望是与自己的配偶去想去的地方。 ——费用昂贵。 ——会有一段时间离开工作岗位。 ——耗费精神，影响工作。 职业发展 ——内训、外训或职业发展道路。 ——87%员工认可这种方式。 ——费用较高，影响工作。 激励七星阵 第七十一页，共九十六页。 激励菜谱 晋升/增加责任 ——让某个成员主持团队的项目（无论大小）。 ——提供给某人成为老师的机会。 ——给予某个成员一些特别的任务。 ——让团队成员担任关键职位。 ——激励效果明显。 ——但受到职位数目的限制。 ——提升某些人的地位可能会给其他人带来一些副作用。 ——难以多次重复。 激励七星阵 第七十二页，共九十六页。 激励菜谱 员工欢乐夜 ——重大事件或节日。 ——领导要放下家长作风，把自己变成普通一员，为大家服务。 优秀员工榜 ——定期进行评选 ——公开张贴 ——不能轮流上榜 ——明确标准，注意引导 股权 加薪 激励七星阵 第七十三页，共九十六页。 激励菜谱 特殊成就奖 道贺 ——请老板来道贺 ——在工作报告和总结中将功劳归功于某个团