美容院现状PPT课件.ppt

美容院现状 一、客户源在减少 二、员工招不到，招到留不住 三、不断合作新公司，不断拓客 美容院不停地与不同的公司合作，一直都在融合新的合作方式，导致内部系统紊乱，没有自己的经营体系。 总是在拓客得到的小利益中徘徊，而无法将拓到的客人转变为自己的永久顾客。频繁举办活动的现象，很容易让顾客出现质疑的现象，质疑美容院的产品和项目，还有可能给顾客下次更加划算的想法。如果一旦出现这类的现象，最终就会导致活动没有顾客进行购买了，最终损失的就是美容院。 四、拓客成本高，效果差 产品公司给拓 拓客公司给拓 自己拓 五、基础客户不赚钱，合作大项目伤客伤不起 20%的A类顾客完成80%的利润，管理上的缺陷导致服务上对A类顾客没有个性化的服务，把消费水平高的顾客与一般顾客等同服务，在A类顾客身上不能体现出服务的差异性，导致A类顾客流失。 对于顾客关注的效果，要结合专业知识给予正确的引导话术。 在销售前做好顾客分析，全面分析顾客的皮肤问题、重点需求、经济能力、消费特点、账上余额、铺垫情况等等，然后根据顾客可以承受的范围内，给出购买建议和优惠方案。 一定要有给顾客休养生息的时段，花点心思养养客、做做客情，客人养得好、客情做得好，其他美容院不管做什么模式，都很难挖走你的客人，你再做活动时，客人也必然不会抗拒。 六、微整医院直对消费者，社会形式去中间化 七、顾客不断失去信心 八、同质化竞争激烈，没有盈利项目 九、迷失自我，已忘初心 十、没有品牌优势，单店生存能力差 谢谢！ * * 微整了 有病了 微商了 直销了 受伤了 没钱了 平时不注意品牌宣传，在招聘的时候无法吸引应聘者 一味想找有经验丰富的人员，不愿意培养有潜力的人员 美容院的管理不到位，导致内部划分地区小团体，影响了员工的团结 不会用人，辛辛苦苦招来的人不愿呆，几天之内就溜之大吉 美容师的收入主要靠的是提成，美容院没有客源，而又无法提供收入保障的情况下，美容师跳槽离职也就成为家常便饭 美容院知名度不够 美容院的企业文化环境差 急功近利 老员工排挤新员工 客源不足，收入无保障 针对性 中间流程简化或取消 直达性 美容院变换产品或品牌太快 向客人推荐并不适合她用的产品或课程 预约时间后又要顾客更改光顾的时间 美容师的技术及手法不精通，不专业，缺乏理论知识。 美容师的工作没有积极主动性 美容师形象素质低 效果 瓶颈期 特色 推广 引入 好的产品品质 01 合理的价格 02 最优质的服务 03 顾客是上帝 04 少一些手段，多一些真心 05 品牌知名度高，加盟有保障 品牌美容加盟，选择产品项目两无忧 品牌美容院加盟让无经验者轻松上手 加盟连锁可以解决单店独自发展，没有技术支持的情况 加盟连锁可以获得一支专业团队的力量 美容店生存需要品牌力量的支持 模板来自于 2 模板来自于 3 模板来自于 4 模板来自于 5 * 模板来自于 2 模板来自于 3 模板来自于 4 模板来自于 5 模板来自于 6