售后服务承诺及保障措施.pdfVIP

售后服务承诺及保障措施 一、技术服务及培训 1、供方负责送货上门，在最终用户所在地对设备进行 安装、检验及调试，直至该产品的技术指标完全符合要求为 止，在运输、安装、调试等服务过程中所发生的费用由供方 承担。 2、供方负责对最终用户进行现场培训，内容包括基本 工作原理，操作方法及维护保养注意事项等，培训所需费用 由供方承担。 3、供方在乌鲁木齐市常年设有办事机构，并配备有外 勤工程师，可随时应买方要求解决设备使用过程中出现的问 题，提供售后服务。 4、每台设备免费提供一整套中文