北京医院后勤精细化管理方案实施.docx

京 XX 医 院 后 勤 精 细 化 管 理 方 案 实 施 析有的方案设计都足为了使用，为了保证方案的措施能够顺利按照设计儿路执行， 井取得好的效果卞 合理的实施方案更加蜇要。XX 医院作为斩建医院书具 有传统医院不 可比 拟的优势， 不需要在厄有传统的管理拟式上上进行调整优化， 也 没有兀余人员的负挕卡 n和 的 设施设备也是从笭采购等等。针对 双 阮院来讲： 乒现 阶段主要的问题就是 斛决人的管理思路、改变其传绞管理习愤宁 设计 待细化忤理力案的实施步骤七 5. 1 精细化管理的实施保脖 5. 1 . 1 充分宣传， 使员丁知道实施精细化管理的必要性 在工作人员中进行直讲， 使全体员工明确所设计方案的科学性.. 合理性， 让人家清楚祈采用的管理模式是大势所趋， 足 种 进步。并通过对其他医院的学习桶得现 有医院后勤管 理的状况的差异 5, 1. 2 分步骤分阶段实施各项措施 由 l纭院的禹级主竹带队卜 对医院的建院进度进行整体规划对后勤各部I l 甘」建 设方案充分论芷 明确人员到位计划个 人员百升条什．｀ 培训方 案及培训效果、明确设备设能的规恪型号和采购进度， 使用医院的管理队伍迁设、配套管理措施迕设与医院的工程建设保持俩步，以 使1 丛院建成的同时管理团队也已成型。 5, 1. 3 加强对新管理模式的学习 通过对新智理税式的学习自E让员工允分了韶新祺式的优点和先进之处书 tl且． 大家更乐千主动接受， 在条什允许的悄况下胪派 人批人员到台湾长庚医院进行学习， 学习时问不能少千两个月， 让每名柲训人员参与 长庚医院的贝体工作， 实 际体会新拧理税式的运作方法。 5, 1. 4 持续地对方案进行评估和优化 为了 保L止医 院后如营理校式前朋的科学建设了 可按时间分阶段进行评估， 叶 工 作质靡、 入员状态、顾客满惹宝等方而进行评估凸 对评估结果由专家组进行方梁优化， 把 T．作流程｀ 下作效果， 制 度规范、硬件设施 等丿区 设计中不合理...不 先 进的内容进行调整和优化， 便万案彤成一个持续改善的过程勺 5. 2 粗细化管理方案实施的初步效果 为了保证医院后勤在洼院时扽顺利全面实行桔细化管理，后勤在医院筹迁阶段便 已开始实施稍细化智理措施，井取得了一定的效果． 5. 2. 1 组织架构完菩及科学 目前由于屈于建设阶段，医院后 勤设置仅以保证院区的正常运转即可，但是依然依照长庆医院的管理模式进行组织架构设控，如设置湍僚机构、管理扁平化等． 依苏备期组织架构的设置，后勤工作由仪器处、供应处、总务处、采购处、资管 处负责．但各部门均直接向医院负货， 其寸K 务受管理部监沓和稍核， 其中总务处的组织架构如下．＇ 总务处 处务室 ，-－处 -室-幕-－僚－1， 环管科 总务科 警卫科 福利科 ll ， l l 图5 -1 医院总务处纽织架构设计I 如图 5- 1 所示。在总务处设置处务宝作为部门行政器（保， 可以进行专案的设计、部门但1（1稻核等 ， 他在处室内部同样也可以起到协调各岗位，见 的功能． 5. 2. 2 后勤现有工作内容及状况 ( I ) 管理内容： 医院现有员工 300 多人，其中行政团队人约有10 0 多人，其中包含 台湾长庚医院支援迁设管理团队的 20 多人．另白 100 多名护十和 50 多名医师分别在各人医院进行培训和学习。 配合迭院现有实际第备情况，医院主必有总务部门、采购部门、资管部门、资材 部门承担疾院后勤目前七要丁．作。 总务部门作业主要开展了车辆偕理、员工宿舍智理、环境清洁镑理、员工食党、员工福利关怀、绿美化、维修作业、办公室借用、烘务办理等内容。另外还负货对 医院姓设中相关用户需求部分进行规划，如太平问设备及智理极式规划、医院各标识牌设计方案、医院各办公室企问功能规划、停午场规划、众堂设备及管理方式规划、交通车辆运菩方案规划、咎卫钟理方案规划， 员 T一宿舍开放规划等． 资普工作主要是负贸全院的各项信息系统的升发，包括医院的 HI S 系统 、OA办公系统． 负责电脑、网络硬件的维护，资产盘点等． 采购部门」刀．作主 耍是刃医院建院前的各项 设备进行采购，了斛医疗设备的采购流和和各项相关制度。 供应部门工作主婓是对办理医I说的物 资仓储、收发料、布品开发、存觉营制等作业。 仪器处目前负货个人型设备的定型方案和入场方案． 各部门除完成以 上部 门 工作外，还要对自己本门的工作内容进行分析和规划． ( 2 ) 管理方式．各处室设处长或科长，处室内的处务室设置事务员行使崭僚职能， +1 了要负 豜各项规划作业，并对处宅其他部门作、II::进行裕核令 其 他职熊科宇，依照部门规也制度 开 展各 项 业务．环管福利利负贡医院的环境卫生、食堂管理、福利