成都谢蓉店面管理工作经验交流课件.pptxVIP

店面管理工作总结 ;一、成都分公司大店近况介绍;06、07、08年业绩对比 ;二、家装产值增长原因分析 部门内部原因 人员数量调整：由06年的16人上升到现在的19人（峰翼由3人增加到4人）。 部分老员工在工作中逐步成长，并带动新员工进步：三年以上的老员工共10人占总人数的52% 。人员的成长、稳定能够带来部分回头客。 谈判过程中，充分发挥客户经理的优势，合理派单，使成单率提高；同时能够最大化人力资源，使员工高效并让部门业绩保持稳定。 ; 设计师营销谈判能力增强，提高成单率，签??数量增加。 不断要求设计师提高设计质量和多出优秀作品能够引起设计师对提高设计含金量的重视度，从而逐步增加平均单量，提高产值（06年231个单；07年240个单；08上半年 88个单） 。 注重对设计师的包装和宣传，能够扩大广告效果，使个别设计师签单量增加。 在管理上对员工做到公平、公正、公开，能够建立好的工作氛围，增加团队的凝聚力和对企业的归属感能够保持人员的相对稳定，也能保证月产值相对稳定。 ;其它原因： 蓝钻工程实施，使工程单价提高，基础报价提高后对产值也有一定提升。 市场部的小区活动频繁和电话营销为店面的业绩起到良好的支撑作用。 公司各方面的品牌定位宣传是业绩提升不可缺的条件。 ;三、如果做高产值 基本：做好客户资源管理的各环节（客户的洽谈、接待、回访等细节工作）。 营销：（分析店面主要业务来源，