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团队建设的概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。主要是通过自 我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负 责一个完整的工作过程或其中一部分工作。小组成员在一起工作以改进他们的 操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们可以参与公司 更广范围内的问题，团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者 都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组创造出不同寻常的业绩。 团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者 都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核 心