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售后服务专员岗位职责(20篇)- 制度大全 售后服务专员岗位职责(20篇)之相关制度和职责，售后服务专员(岗位职责)职位描述岗 位职责:(1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析 和统计。(3)对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽... 售后服务专员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: (1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。 (2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。 (3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。 (4) 负责调研分部竞争对手的服务