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优选车主服务考核试题
1. 本次车主关怀活动,只要车主完成微客服认证后均可参与本次活动,数量有限,领完即止 [判断题] *
对(正确答案)
错
2. 客户领取的PM2.5空调滤芯可以不要零件,抵扣成等价值的现金使用。 [判断题] *
对
错(正确答案)
3. PM2.5空调滤清器可以高效过滤微尘、颗粒、雾霾等有害物质,预防病毒及细菌入侵车内环境,使驾乘环境更安全健康 [判断题] *
对(正确答案)
错
4. 客户不记得微客服认证时填写的手机号码了,那么客户就无法再享受微客服的相关活动了,也没办法更改手机号码。 [判断题] *
对
错(正确答案)
5. 客户需要享受车主关怀服务时,在福特商城-我
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