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第1页/共50页[案例]“康师傅”的问世据报道,生产“康师傅”方便面的是坐落在天津经济开发区内的一台资企业。投资者大多数是台湾彰化县人,在台生产经营工业用蓖麻油,并不熟悉食品业,是一批所谓“名不见经传”的小业主。开始,这些台商并不清楚该搞什么行当最能走红。经过大陆之行的实地调查后,他们发现改革开放后的大陆,经济建设发展很快,“时间就是金钱”的口号遍地作响,人们的生活节奏日趋加快,对方便快速的饮食希望开始产生。于是,一个新创意涌上台商脑海:为了适应大陆新出现的快节奏生活,可以在快餐业上寻求发展机遇。经过分析,他们列举了人们传统饮食方式的缺点和对新的饮食方式的希望,最后决定以开发新口味方便面来满足大陆消费者的需要。开发什么品牌的方便面呢? 他们列举了多个品名,淘汰了不少想法。后来,他们想到了“康师傅”的品牌,因为“师傅”是大陆人对专业人员的尊称,此外,“康师傅”中有个“康”,也容易满足人们对健康、安康的心理希望。台商在调查了大陆人的饮食习惯和口味要求后,决定在“大陆风味”上下功夫。他们还采用了“最笨”“最原始”的办法——“试吃”,来研究“康师傅”的配料和制作工艺。直到有一千人吃过,他们才将“康师傅”的“大陆风味”确定下来。 第2页/共50页列举法概述列举法运用了分解和分析的方法,作为一种最基本的创造技法,列举法应用广泛,常用于简单设想的形成与发明目标的确定。列举法的要点是将研究对象的特点、缺点、希望点罗列出来,提出改进措施,形成有独创性的设想。按照所列举对象的不同,列举法可以分为属性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法和综合列举法。第3页/共50页列举法问题意识列举问题缺点列举法希望点列举法特性列举法社会发展需要企业发展需要个人发展需要选择问题 需求理论生存、安全、社交尊重、自我实现成果分析问题解决问题第4页/共50页尽力寻找找需要:找缺点:不方便、不省力、太费劲、太麻烦、不满意、有缺点、缺陷、不足、不美、不安全、有污染、不环保、 不好用、功能少、耗能大、材料贵……找不清楚:不了解、没有确切答案、没有定论、结论,说不出所以然的地方进行探索研究第5页/共50页列举法具有如下一些特点: (1)列举法采用了系统分析的方法,重视需求的分析,使创造过程系统化、程序化。 (2)列举法运用了分解和分析的方法,在详尽分析的基础上进行列举。(3)列举法简单实用,是一种较为直接的创造技法,特别适用于新产品开发、旧产品改造的创造性发问过程。 (4)列举法不仅是创造性发问的主要技法,而且为创造性解决问题提供了方向和思路。第6页/共50页 典型技法——属性列举法技法原理列举事物的所有属性,针对这些属性来进行创造思考的方法就是属性列举法。属性列举法是列举法的典型技法,其要点是首先针对某一事物列举出其重要部分或零件及属性等,然后就所列各项逐一思索是否有改进的必要性或可能性,促使创新产生。第7页/共50页 克劳福德的具体做法是,先把所研究的对象分解成细小的组成部分,各部分具有的功能、特征、属性、与整体的关系,连接等尽量全部列举出来,并做详细记录。而日本学者上野阳一为找到研究对象的特性提出了区分研究对象特性的三种方式: 一是根据名词特性——全体、部分、材料、制法等来区分; 二是根据形容词特性——性质等来区分; 三是根据动词特性——功能等来区分; 例如,需要改良一只盛水的杯,乍一看水杯没有什么改进的。使用特性列举法可把水杯的构造和性能按要求列出,再一一检查后进行改良,使人豁然开朗,引出新的构思。 第8页/共50页 1)名词特性整体:水杯。部分:杯身、杯盖、杯把手、杯底、杯肚。材料:玻璃、陶瓷、铁、组合材料。制作方法:浇铸、硬模等。 2)形容词特性 水杯的颜色有白、绿、红等。 形状有圆、方或特殊形状; 图案各种各样; 水杯的高低、大小均可不同。 3)动词特性 功能方面的特性包括可冲水、盛水、测量、保温等。 例如在杯上刻上刻度可当量杯; 杯把上装温度计可知水的温度等。 第9页/共50页操作步骤第一步,确定一个目标明确的研究对象。第二步,了解事物现状,熟悉其基本结构、工作原理及使用场合,应用分析、分解及分类的方法对研究对象进行一些必要的结构分解。(1)名词属性(采用名词来表达的特征)。主要指事物的结构、材料、整体等。(2)形容词属性(采用形容词来表达的特征)。如视觉(色泽、大小、形状。(3)动词属性(采用动词来表达的特征)。主要指事物的功能方面的特性。(4)量词属性(采用数量词来表达的特征)。数量、使用寿命、保质期等项目。第三步,从需要出发,对列出的属性进行分析、抽象、与其他物品对比,通过提问方式来诱发创新思想,采用替代的方法对原属性进行改造。第四步,应用综合的方法将原属性与新属性进行综合,寻求功能与属性的替代与更新完善,提出新设想。第10页/共50页第11页
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