《绩效技术概论》课程教学大纲（本科）.pdfVIP

绩效技术概论 Performance Technology 课程代码 学分：2 学时：32 （其中：课堂教学学时：32 实验学时： 上机学时： 课程实践学时: ） 先修课程：教育技术学；教学设计 适用专业：教育技术学（师） 教材：刘美凤，方圆媛编著.绩效改进[M].北京大学出版社，2011. 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 绩效技术是一种对项目进行选择、分析、设计、开发、实施和评价的过程，它的目的在于以最 经济的成本效益影响人类的行为和成就。教育绩效技术是一种寻求最经济的成本效益来解决教育绩 效问题的教育工程学方法。因此本课程的目的与任务是：学生通过本课程的学习，理解绩效技术的 基本概念和主要功能，掌握绩效技术的理论体系，并能利用绩效技术在教育领域中进行初步的分析 实践，从而为学生以后的学习和工作打下基础。 （二）课程目标 通过本课程的学习，学生能够做到： 课程目标 1：掌握绩效技术的基本概念、基本理论和基本方法； 课程目标 2 ：利用绩效技术在教育领域中进行初步的教育绩效技术分析实践。 二、课程内容与教学要求 第 1 章 绩效改进的基本原理 教学内容： 1.1 绩效改进的基本概念 1.2 绩效改进的基本原则 1.3 绩效改进的基本流程 1.4 绩效改进的模型 教学要求： 1. 了解从培训到绩效改进的原因； 2. 掌握绩效改进的基本概念、原则和流程； 3. 了解绩效改进的一般模型。 重难点： 绩效技术、培训、绩效改进之间的关系。 第 2 章 绩效改进的实践案例 1 / 6 教学内容： 2.1 企业大学的“量身定制” 　 2.2 生产车间的故事 2.3 销售人员的难题 教学要求： 1. 通过三个案例，了解绩效改进的基本过程； 2. 通过三个案例，掌握绩效改进的基本流程。 重难点： 如何应用绩效改进的理论于具体实践去解决绩效问题。 第 3 章 绩效分析概述 教学内容： 3.1 绩效分析的目的与任务 3.2 绩效分析的过程与模型 教学要求： 1. 掌握绩效分析的目的与任务； 2. 能够应用绩效分析的基本方法来分析绩效问题。 重难点： 应用绩效分析的基本方法分析绩效问题。 第 4 章 需求评估 教学内容： 4.1 需求评估的任务与原则 　 4.2 确定绩效目标 　 4.3 调查绩效现状 4.4 得出绩效差距并选择改进重点 教学要求： 1. 掌握需求评估的几种方法； 2. 能够应用需求评估的方法，确定绩效目标； 3. 掌握绩效现状的获取方法。 重难点： 绩效差距的确定。 第5章 原因分析 教学内容： 　 5.1 原因及其主要类型 　 5.2 原因分析的模型 5.3 原因分析的工具 教学要求： 1. 了解绩效差距形成的几种主要原因； 2. 应用原因分析模型和工具分析绩效差距形成的原因。 重难点： 绩效差距形成的根本原因的确定。 2 / 6 第6章 绩效分析报告 教学内容： 6.1 报告撰写 6.2 报告样例 教学要求： 1. 掌握绩效分析报告的基本内容； 2. 掌握绩效分析报告的基本格式和撰写方法。 重难点： 绩效分析报告包含的基本内容和撰写方法。 第7章 干预方案的设计与开发 教学内容： 7.1 干预方案的基本内容 　 7.2 干预方案的重要性 　 7.3 形成干预方案的一般流程 7.4 干预措施的类型及代表性干预措施 　 7.5 综合型干预措施——企业教练