临床科室关键绩效考核指标模板.docx

临床科室关键绩效考核指标模板 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 出院患者人次 月/季/年度 考核期内出院患者的总人次（数） 临床科室 2 手术台次 月/季/年度 考核期内所做手术总台次（数） 临床科室 3 病床使用率 月/季/年度 临床科室 4 三级查房率 月/季/年度 临床科室 5 入院与出院诊断符合率 月/季/年度 ×100% 临床科室 6 手术前后诊断符合率 月/季/年度 临床科室 7 入院三日确诊率 月/季/年度 临床科室 8 危重病人抢救成功率 季/年度 临床科室 9 治愈好转率 月/季/年度 临床科室 10 成分输血比例 月/季/年度 临床科室 11 无菌手术切口感染率 年度 临床科室 12 医院感染率 年度 临床科室 13 传染病漏报率 年度 临床科室 14 医疗文书书写及时率 月/季/年度 临床科室 15 有效医疗投诉发生 次数 月/季/年度 考核期内发生有效医疗投诉的次数 总务部 16 医疗差错事故发生 次数 年度 考核期内医疗差错事故发生次数 临床科室 17 病例/处方书写合格率 月/季/年度 总务部 18 甲级病例率 月/季/年度 总务部 19 出院病例归档及时率 月/季/年度 总务部 20 “三基考核”合格率 月/季/年度 总务部 21 服务对象满意率 月/季/年度 被调查服务对象对相关临床科室服务表示非常满意和满意的人数占被调查服务对象总人数的比例 总务部 22 每百元业务收入 年度 % 总务部