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第1页/共22页一、人工智能与专家系统（一）人工智能的概念人工智能（artificial intelligence，AI）是指研究人类智能活动的规律，利用计算机构造一个人工系统来模拟人类思考问题，使计算机具有人类智能行为，以实现人类脑力劳动自动化的技术。智能机器(intelligent machine)是能够在各类环境中自主地或交互地执行各种拟人任务的机器，具有判断、推理、证明、识别、感知、理解、设计、思考、规划、学习和问题求解等思维活动。第2页/共22页一、人工智能与专家系统（一）人工智能的概念人工智能是用计算机模拟人的智能，通常是通过知识处理把人的各种思维和智能转化为符号的表示、推理、搜索、学习等方式。启发性、模糊性知识，搜索推理和不确定性推理，以及机器学习是人工智能研究的重要内容。知识表示、问题求解、自然语言理解、专家系统、机器学习、认知科学等是人工智能的重要研究分支。 第3页/共22页再现人的感觉、操作和行动，从事复杂作业，可在一些有害、危险和繁重、疲劳性劳动场合来代替人去完成作业，如焊接、搬运、装配、水下与地下作业等机器人人工智能研究进展较大的三应用分支一个智能计算机程序系统，具有专业知识并能通过推理和判断来解决问题，可代替人类专家进行疾病诊断、数学公式推导、化学结构分析等方面的复杂工作专家系统自然语言理解研制各类自然语言处理系统，利用计算机来分析人的自然语言表达，帮助进行翻译和实现人机自然语言对话一、人工智能与专家系统（一）人工智能的概念第4页/共22页一、人工智能与专家系统（二）专家系统的概念它是一个智能程序；它具有相关领域内大量的专家知识；它能应用人工智能技术模拟人类专家求解问题的思维过程进行推理，解决相关领域内的困难问题，并且达到领域专家水平。 -----费根鲍姆(Edward Feigenbaum)教授 （斯坦福大学，“专家系统和知识工程之父”）第5页/共22页一、人工智能与专家系统（二）专家系统的概念专家系统（Expert System，ES）就是一种在相关领域中具有与人类专家同等解决问题能力的智能程序系统，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来解决该领域的复杂问题。也就是说，专家系统是指在特定的领域内，根据某一专家或专家群体提供的知识、经验及方法进行推理和判断，模拟人类专家做决定的过程，来解决那些需要人类专家决定的复杂问题，提出专家水平的解决方法或决策方案的计算机程序系统。 专家系统可以解决的问题一般包括解释、预测、诊断、设计、规划、监视、修理、指导和控制等。第6页/共22页一、人工智能与专家系统（二）专家系统的概念专家系统来自于专家，但又高于专家，是专家技能和知识的集成和综合。数量专家知识保留判断分析能力获得专家知识的时间成本应用人类专家数量稀少非永久性易受情绪和环境的影响较长较高广泛利用受到限制专家系统易于复制和转换永久性不受环境影响较短价格相对便宜很大程度上代替领域专家在医疗诊断、机械制造、企业管理、经济分析、环境控制、水文及地质调查、军事指挥、农业生产等多个领域已有广泛应用，发挥着解释、预测、诊断、设计、计划、监控、调试、修理、教学和控制等方面的作用。 第7页/共22页一、人工智能与专家系统（三）专家系统的类型-----应用领域的性质和解决的问题类型不同 诊断专家系统 监视专家系统 预测专家系统 控制专家系统 解释专家系统 咨询专家系统 设计专家系统 教学专家系统 规划专家系统 调试与修理专家系统 第8页/共22页知 识推 理二、专家系统基本原理（一）专家系统与知识工程知识表示技术人工智能的问题求解技术专家系统的技术基础两大要素专家系统与一般人工智能系统又有所区别。其最重要的特征是它的研究对象不是普通人的智能，而是某个领域具有技术特长的专家在解决问题时的本领。第9页/共22页二、专家系统基本原理（一）专家系统与知识工程通常把所选择的专家称为领域专家。把建造专家系统的计算机技术人员称为知识工程师。专家系统的建造过程通常称为知识工程。 专家系统的核心是知识，所以专家系统又被称为基于知识的系统（Knowledge-Based System）。在专家系统中，把通常的数据、公式、方法、经验以及信息等均看作知识。第10页/共22页知识运用知识获取知识表示第一节 专家系统技术概述二、专家系统基本原理（一）专家系统与知识工程专家系统的关键技术研究如何从领域专家的口述或文字、书本资料或数据实例中抽取出该专家系统所需要的知识研究如何对存放在知识库中的知识进行控制和操作，即问题求解，通常采用的方法是搜索和推理是研究如何将领域知识和专家经验等有效地表示成计算机能够工作和运行的形式第11页/共22页二、专家系统基本原理（二）专家系统基本特征具有专家水平的专门知识 能进行有效的推理 具有获取知识的能力 具有灵活性 具有透