嘉陵公司管理体系和主业竞争力提升咨询.ppt

技术中心将品确车移交下游部门后，研发责任中心也相应转移，但负责段试量试的制造部却缺乏相应的技术力量延续后阶段任务 制造部 技术中心 品技部 品技处 新品室 新品品技室 项目组 一分厂 新品工段办 新品段试量试在各部门都设有相应的机构加以推进，然而实际操作效率不高，主要原因是此阶段核心牵头部门不明确，而且制造部在产品开发中设计变更处理的技术力量不强，造成新品商品化推进不力，上市时间延迟。 物资公司 技术部 管理科 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 新品量试量产上市后，没有牵头部门进行及时跟踪和质量信息反馈，并快速改进质量，结果很可能反被民营企业利用，成为他们的技术研究成果 嘉陵106 民营企业 量产 …… 投放上市 …… …… 仿制和改进 时间 投放上市 2年 …… …… …… JH125-G 新产品的量产上市并非研发过程的结束，研发是动态的螺旋上升的过程，如果产品有市场但与消费者需求有差距，却没有及时的市场和质量反馈信息，则研究成果很容易为竞争对手利用和仿制，并可能超越嘉陵新产品 1-2个月 信息 未及时有效推进 …… 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 1996年至1998年，新、老产品的销售产值都呈下滑，销售总值也呈下降趋势，但99年新产品销售产值的回升扭转了销售总产值的走势 资料来源：嘉陵公司 老产品产值 新品产值 亿元 销售总产值 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 2000年1-9月当年新品销量和产值比例低于99年，预计当年销售总量也将低于99年：嘉陵新品问题愈加突出 资料来源：嘉陵公司 0% 20% 40% 60% 80% 100% 99年销量 2000年1-9月销量 2000年1-9月销售产值 老产品 老产品 前二年新品 前二年新品 当年新品 当年新品 老产品 前二年新品 当年新品 484132辆 17.17亿 近三年新品 775273辆 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 近两年的新品研发数据统计表明，嘉陵的实际研发力量比较薄弱 资料来源：嘉陵公司 开发类型 自主开发 总数 比例 已完成 进行中 停止/失败 平均周期 11 11% 2 4 5 约2年 仿制 16 16% 7 7 2 约7个月 改型 72 73% 36 20 16 约6个月* 总数 99 100% 45.5% 31.3% 23.2% *因难以精确统计，此处不包括微小改动 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 嘉陵新品研发和量产上市存在重大脱节，又从另一个侧面反映了部门间工作接口的不协调，更进一步说，是研发流程的中断 在99年延续的8个项目中，有4项由于无人推进量试量产（其中3项因为工装进度推迟）而造成延期甚至无限推迟，有2项属于设计经验原因而延期 资料来源：技术中心 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 嘉陵新品开发项目管理结构与现行组织结构及激励体系不相适应，很难真正实现理想的效果 LPL 总负责人 DPL 设计开发负责人 SPL 销售负责人 EPL 制造负责人 EQPL 品质负责人 EGPL 装备负责人 EBPL 采购负责人 技术中心对设计开发人员没有一套系统的评估考核和激励方案，项目是否能按时按质完成没有保障 根据目前各部门各自为政严重的现象，LPL对其他部门人员的监控考核难以有效实施，由于缺乏经济利益驱使，更无从激励他们 品质、装备和采购与制造属于并级部门，EPL在这种假设的管理结构中难以控制下属人员 2000-11-2* * Copyright?2000 By SINOTRUST Management Consulting * 从技术中心内部的项目管理流程分析，技术中心尚未建立一套科学的研发管理控制体系 信息系统 决策系统 监控和 评估系统 激励系统 组织结构 用户需求信息-- 销售公司 国际产品动态 -- 技术中心 用户反馈-- 售后服务中心 内容 结果 存在问题 产品开发建议报告 信息收集制度不健全 情报人员综合能力不强 产品综合评估 定价及成本 目标用户市场 竞争产品分析 销售预测 投资收益预测 产品开发可行性分析报告 缺乏能真正发挥作用的专业职能部门 研发过程的跟踪和推进 研