九章故障诊断与排除.pptVIP

9.3 故障诊断与维修 系统启动时常见故障 加不上电故障 主机加电后无显示故障 加电自检的故障 突然重新启动故障 随机性死机故障 第六十二页，共一百一十页。 突然重新启动故障 故障原因1 一般是电源引起的 市电短暂掉电或瞬间大幅振荡 电源负载能力差 故障排除1 更换质量好功率大的电源 计算机单独接线，避免与冰箱、空调等大功率家电共用同一插座 在市电不稳的地方，要安装稳压电源或UPS 第六十三页，共一百一十页。 突然重新启动故障 故障原因2 机箱上RESET键引起 故障排除2 拔掉RESET键后试验。 第六十四页，共一百一十页。 9.3 故障诊断与维修 系统启动时常见故障 加不上电故障 主机加电后无显示故障 加电自检的故障 突然重新启动故障 随机性死机故障 第六十五页，共一百一十页。 随机性死机故障 故障现象 系统在运行时 ，出现死机，而且死机出现的时间和位置都不确定。 第六十六页，共一百一十页。 随机性死机故障 故障原因1 超频 排除方法1 观察CPU的型号和主板CMOS中的CPU参数是否一致。 若CPU未超频，而CPU 温度过高 可能是CPU散热系统的故障 或者是CPU本身可能是REMARK过的 第六十七页，共一百一十页。 随机性死机故障 故障原因2 扩充过内存 排除方法2 取下扩充的内存 第六十八页，共一百一十页。 随机性死机故障 故障原因3 安装某种与操作系统不兼容的应用软件 排除方法3 尽可能的回忆对计算机进行的操作，重现故障现象。 卸载某些应用软件 重新安装操作系统 第六十九页，共一百一十页。 随机性死机故障 故障原因4 读写某些文件时死机，可能是硬盘有坏道。 故障原因5 接入新的硬件后出现，可能是电源功率不够导致。 第七十页，共一百一十页。 章节介绍 9.1 计算机的日常保养与维护 9.2 故障诊断基础知识 9.3 故障诊断与维修 9.4 常见故障分析 第七十一页，共一百一十页。 9.4 常见故障分析 因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除 因系统配置不当引起的死机现象分析 系统黑屏故障的排除 硬盘常见故障分析与处理 第七十二页，共一百一十页。 9.4 典型故障分析 因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除 因系统配置不当引起的死机现象分析 系统黑屏故障的排除 硬盘常见故障分析与处理 第七十三页，共一百一十页。 因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除 电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种： 第七十四页，共一百一十页。 因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除 故障原因1 积尘导致系统死机 过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良会导致死机。 电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。 排除方法1 可以用毛刷将灰尘扫去 用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。 注意 不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。 第七十五页，共一百一十页。 故障原因2 长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。 排除方法2 可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。 注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。 第七十六页，共一百一十页。 故障原因3 是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良 排除方法3 将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 故障原因4 是板卡、外设接口松动导致死机 排除方法4 仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 第七十七页，共一百一十页。 注意事项 3、禁用蛮力 硬件都是用螺丝或其它一些装置固定在机箱或主板上的。 拆卸时，只要按一定的顺序拧下螺丝或者搬动装置，硬件就可以轻松的拆卸。 第三十页，共一百一十页。 注意事项 4、做好标记 对于不熟悉的、或者无标示的部件和连线，在拆卸时，应该用笔详细的记录安装位置和插接方向和相邻的部件等信息作为检修后复原的重要依据。 新手容易犯的通病。 第三十一页，共一百一十页。 9.2 故障诊断基础知识 基本概念 基本原则 基本方法 基本步骤 注意事项 故障检测流程 第三十二页，共一百一十页。 故障检测流程 1、打开电源 遇到故障微机，首先将主机和外围设备连接好 如果是正在使用的连接好的微机，也要检查一遍各个接口的连接是否正常。 然后打开电源开关 第三十三页，共一百一十页。 故障检测流程 2、观察电源风扇 微机电源指示灯不亮，而且电源风扇不转。 检查主机电源线是接到市电上，市电是否正常。 主机加不上电故障 一般通过电源风扇是否转动来判断该故障，以机箱上的指示灯来判断是