培训学校VIP管理总细则.pdf

范文 范例 指导 参考 非凡教育VIP管理细则 为了完善VIP的管理，真正VIP学员享受个性化服务 ，现将VIP服务管理细则做出以下 要求。 1）任何VIP学生 ，教师必须通过VIP前测和学生本人近期的试卷 （2张）测试。通过试卷测 试 ，有的放矢 ，制定20个课时的学习方案。 2）任课教师须将制定的20个课时的学习方案交至教学主管 ，得到教学主管和校区主管签字 后 ，方可进行课程教学。 一、教师上课要求 1）有详细的教案 ，教案内容要求必须突出主干知识 ，有明确的提升目标 ，对概念的透析 ， 技 能的拓展和迁延。要有充实的知识容量。 2）每次上课必须有前测试卷 ，试卷要求 ，不可以占大量的时间 ，可以根据学生的实际情况 以 选择题和填空题为主。 3）课程结束后必须有巩固、提升的作业。 4 ）每五个课时结束后进行一次测试。并根据成绩做出适当的调整。 5）每位VIP老师必须按照要求个性化表格进行服务 ，认真填写测试成绩表、回访结果表、 学员信息表。 6）任何教师不得任何理由私自接受VIP辅导 ，一经举报将进行3倍课时罚款 ，情况严重者将 予以辞退。 二、学员报名须知 1）新班学员 ，报名交费后在开课前或者 2 个课时之内不能继续上课 ，可凭缴款收据退还扣 除 已经上过的课时费 ；超过 4 个课时办理退费手续 ，需加扣剩余课时的 10℅作为违约罚 金 ； 2）非校方原因 ，学员因自身问题缺课 ，学校将不予以补课 ，亦不顺延学费和课时 ；如果提 前 一天请假将予以顺延 ； 3）本校对学员每次课堂学习效果都将进行检验 ，敬请家长关注 ，校方将和家长共同监督学 生 上课过程 ，并真诚的希望您对我们的工作提出宝贵意见 ； word版 整理 范文 范例 指导 参考 4 ）学员上课期间不得携带贵重物品或现金 ，如有丢失 ，校方不负责人 ；本校不代管交通工 具 ， 请自行安排停车 ； 三、开课流程 1、与意向学生面谈后 ，进行前测。前测后要求学生携带近期所在公立学校相关课目考试试 卷便于任课老师制定学习方案。 2、任课老师结合学生前测卷及公立学校试卷 ，认真分析并制定20个课时的学习方案后填写 《VIP开课申请表》。 3、《VIP开课申请表》一式两份。经教学主管、校区主管签字确认后方可开课。 4、校区将结合《VIP 开课申请表》不定期进行 VIP 学员学习情况及教学情况的监督检查。若 出现违反要求一（教师上课要求）前五项的内容 ，将给予50元/次现金处罚。 5、本要求自二零一八年一月一日起执行 附件一： VIP开课申请表 编号 填表日期 __________ □ 10 开班课时 课程名称 □ 10以上 学生姓名 所在公立学校 所读年级 预计参考教材 授课老师 实际上课时间 word版 整理 范文 范例 指导 参考 预计开课时间 预计结课时间 VIP学员信息表提交 （认真填写 ，凭VIP学员信息表内容找相关人员签字审批） 校区主管审批意见 注 ：本表一式两份 ，一份交至校区 ，一份交至咨询师存档。 ……………………………………………