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结构变革包括改变组织大的复杂化、规范化、集权化程度,职务再设计及其他结构因素。
技术变革包括工作过程、所使用的方法和设备的改变等。
人员变革则是指员工的工作态度、期望、认知和行为过程的改变。
(书上有一个这个图,在PPT 中可以打出来,
文字在上方)
(一)结构性变革
1、机构设置
传统的机构设置强调确定职责、明确分工和工作流程。而现在的机构设置,最为明显的
趋势是管理层越来越少、从高层到工作人员的中间环节逐渐减少,工作人员
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