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第2章战略制定和实施的管理过程 方向不改，老路重来。 --中国古代谚语 如果我们能够知道我们现在处在哪里，以及是如何到达这里的，我们就能够看到我们正在朝哪个方向前进—如果整个进程中的结果不尽如人意，就要进行适时的调整。 --亚伯拉罕. …… --John W.Teets 本章目标 制定战略和有效的执行战略都包括哪些步骤呢？ 除了企业的高层管理者之外，谁还有制定战略和执行战略的任务呢？ 2.1 制定和执行战略的过程包括哪些阶段 ？ 根据实际的绩效、变化的条件、新的机会和新的思想做必要的修改。 2.2 制定战略愿景：战略制定和执行过程的第一阶段 表2.1 决定公司发展方向区别于其他发展方向的因素 外部聚焦问题 内部聚焦问题 战略愿景 战略愿景Vision 战略愿景是一幅关于公司未来发展道路的蓝图，描述了公司发展的目的地和对如何到达那里的理性认识。 高层管理者关于公司方向和产品、顾客、市场、技术的观点组成了战略愿景。 表明了管理者对公司的期望，“我们的方向”以及为什么这个愿景会对公司的长远发展提供有力支持。 例：福特公司的愿景 问题：什么是一个好的愿景？ 一个好的公