《组织行为学A》课程教学大纲（本科）.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES4 组织行为学A Organization Behavior A 课程代码 学分：3 学时：48 （其中：课堂教学学时：48 实验学时： 上机学时： 课程实践学时: ） 先修课程：管理学原理、人力资源管理学 适用专业：人力资源管理、工商管理 教材：《组织行为学》 高晓芹，化学工业出版社，2011年7月第1版 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 《组织行为学》是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定目标的学科。 《组织行为学》是从组织行为的研究了解组织运行的基础和规律，使学生充分理解以人为本的管理理念，培养学生组织管理素质，提高分析解决管理实践中实际问题的能力。 （二）课程目标 课程目标1：掌握组织的基本概念和一定组织中人的心理与行为的规律。 课程目标2：掌握组织行为学的基本原理和应用方法。 课程目标3：学会运用组织行为学的原理和方法分析和解决组织中的实际问题 （三）课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系（认证专业专业必修课程填写） 本课程支撑专业培养计划中毕业要求指标点1-1……m-n 1.毕业要求1-1: 2.毕业要求…… 课程目标 毕业要求指标点 课程目标1 课程目标2 …… 毕业要求1-1 …… 注：课程目标与毕业要求指标点对接的单元格中可输入“?”，也可标注“H、M、L”。 二、课程内容与教学要求（按章撰写） 第一章 导论 （一）教学内容 1. 本课程的性质、研究对象与方法、目的、任务； 2. 组织与组织行为 3. 组织行为学的发展阶段 4. 组织行为学的研究方法 （二）教学要求 1. 了解本课程的性质、研究对象与方法、任务； 2. 掌握组织行为学的概念，研究对象； 3. 了解学科性质及发展，组织行为学的研究方法。 （三）重点与难点 1. 重点：是掌握组织行为学的概念，研究对象； 2. 难点：是组织行为学的研究方法。 第二章 知觉与行为 （一）教学内容 1. 知觉与行为 2. 社会知觉 3. 归因理论 （二）学习要求 1. 掌握知觉的概念及其对行为的影响； 2. 了解归因理论 （三）重点和难点 1. 重点：是掌握感觉，知觉的基本概念，影响知觉的因素，知觉对判断的影响；归因三要素 2. 难点：知觉对判断的影响 第三章 个性与行为 （一）教学内容 1. 个性与行为 2. 价值观与行为 3. 态度与行为 4. 工作满意度 （二）教学要求 1. 掌握个性的概念和影响个性的因素； 2. 了解价值观的分类； 3. 掌握态度的形成。 （三）重点和难点 1. 重点：个性在工作中的应用，工作满意度与工作绩效的关系； 2. 难点：态度的形成过程。 第四章 情绪与压力 （一）教学内容 1. 情绪定律 2. 影响情绪的因素 3. 情绪劳动 4. 情绪智力 5. 情绪在组织中的应用 6. 压力强度与工作绩效 7. 压力的后果 8. 压力源 9. 压力的调节因素 10. 压力管理 （二）教学要求 1. 了解情绪定律、影响情绪的因素 2. 掌握情绪劳动、情绪智力的概念 3. 掌握压力与绩效的关系 4. 了解压力源和压力的调节因素 5. 掌握压力管理的方法 （三）重点和难点 1. 重点：情绪智力和压力管理 2. 难点：影响情绪的因素，压力与绩效的关系 第五章 群体与团队 （一）教学内容 1. 群体的定义与分类； 2. 群体发展的阶段； 3. 群体的特征； 4. 群体压力和从众行为； 5. 群体决策。 6. 团队。 （二）教学要求 1. 掌握群体概念和分类，非正式群体； 2. 了解群体的特征； 3. 掌握群体压力和从众行为；群体决策 4. 掌握团队的概念和建设。 （三）重点和难点 1. 重点：在掌握群体的特征、群体压力和从众行为、群体决策； 2. 难点：团队的建设。 第六章 冲突和沟通 （一）教学内容 1. 冲突的概念和类型 2. 解决冲突的方法 3. 沟通的概念 4. 沟通的过程 5. 沟通的方式 6. 信息沟通的障碍与改善 （二）教学要求 1. 了解冲突的概念 2. 掌握处理冲突的方法 3. 掌握沟通的含义、过程和方式； 4. 掌握信息沟通的障碍与改善 （三）重点和难点 1. 重点：冲突的概念，沟通的类型和方式； 2. 难点：处理冲突的方法，如何有效改善沟通的障碍。