终端销售员工培训.pdfVIP

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终端销售员工培训 了解所在公司的历史,企业文化.品牌定位。以及受众群体。 工作中应注意几点: 能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。 犯错后禁忌的态度: 原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。 销售时的五种心情: 1。信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要 的投资. 2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。 3。耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。 4。恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。 5.

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