经典房地产销售技巧和话术.pdfVIP

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经典房地产销售技巧和话术 客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备. 置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好: 第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下 对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知.总而言之,就是建立起 客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否. 建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术, 多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当 功效;原因在于赞美的“三

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