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企业知识型员工心理契约激励要素分析 相对交易型心理契约维度而言，知识型员工更注重关系 型契约和开展型契约，这主要包括： 良好的职业开展这是知识型员工首要激励因素。知 识型员工善于更新知识结构、不断提升专业技能并重视个体 的成长与开展。他们通过不断的技能、知识和经验的积累， 提升综合能力、实现个人价值。因此，如果企业不能为知识 型员工创造和提供有利于其职业规划和职业生涯开展的条 件和环境，就会使员工失去工作信心，最终出现离职行为。 所以说重视员工的职业开展，是企业激励知识型员工的首要 任务。 参与决策和自主管理 知识型员工有一定的个性和 自主意识。这决定了他们会在决策中提出看法、工作中渴望 尊重，企业应围绕知识型员工对工作自主性的要求，充分授 权，保证他们拥有独立自主的工作方式和要求，使他们承当 更大和更新的责任，使他们在工作岗位上发挥潜能，并使知 识型员工的能力得到提升，获得被信任感和尊重感。 富有挑战的工作内容 知识型员工愿意接受有意义 的、有挑战性的工作内容，对简单的、机械的重复劳动有一 定的排斥和厌倦。他们具有接受挑战、创新进取和自我实现 的精神追求，通过征服有意义的、富有挑战性的工作，实现 自身的成就感和个人价值。而员工个人成就感的提升和价值 实现，更能激发其工作潜能的发挥，提高对工作的满意度, 这是一个良性循环。 顺畅的沟通渠道畅通的沟通渠道是知识型员工与 企业加强了解、互相尊重的基础。知识型员工具有丰富的专 业知识、良好的工作技能和经验，有鲜明的个性，但是仍然 需要与企业保持顺畅的沟通，有效地表达个人意愿和诉求, 获得归属感和认同感。在团队工作中，更需要有稳定的队伍、 和谐的人际关系，才能实现有效的沟通，以消除冲突、化解 矛盾、达成共识。 优厚的薪酬福利由于我国经济相对落后，人们的生 活水平还是有待提高，知识型员工的薪酬福利水平直接影响 了工作积极性，也成为他们衡量自身价值的主要指标。可以 说获得薪酬福利仍然是我国知识型员工为企业工作的直接 动因。研究说明任何精神上的激励，其效果都远不如物质激 励明显。所以企业应该为知识型员工提供与其工作绩效相对 应的、公平合理的薪酬和福利。 良好的企业文化企业文化深远地影响着企业的经 营决策，同时对知识型员工也具有正面的激励作用。知识型 员工能力的提升、价值的实现和职业开展都离不开和谐的、 积极的企业环境。良好的企业文化，能激发员工的创新潜能、 满足精神需求，同时增强员工与组织的信任感、增强员工的 归宿感，是企业生存和开展的基础。