导购管理制度.docx

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广东雪妮芳实业有限公司 导购管理制度 编号: 版本:A/1 页码:第 1 页/共 1 页 料 一、 目的 为提高专柜工作质量,促进销售,维护品牌形象,特制定本制度。 1、导购应端正服务态度,在工作中不得与客户争辩,不能擅自串岗, 离岗,请假须率先向公司申请; 2、熟悉专柜每种商品,了解与商品有关的内容和常识; 3、随时对专柜货品进行抽查盘点,保证帐务与实货相符; 4、公司要求的各项工作,须积极主动完成;对公司临时通知的工作必 须完成如:要求上报的调价产品、退回产品,若未能按公司要求做 到,一切责任由专柜自行承担。 5、根据专柜库存情况,认真的列出补货清单,不要乱要; 6、导购要积极做好销售工

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