月子中心店长培训：月子会所店长年终总结和月子中心门店经营管理.docxVIP

月子中心店长培训：月子会所店长年终总结和月子中心门店经营管理 八、月子会所业绩诊断与提升利润 1、月子会所财务成本结构分析 2、月子会所盈亏平衡点的公式 3、月子会所业绩利润诊断模型 4、月子会所业绩提升策略方法 5、月子会所产品定价设计策略 九、月子会所宝妈宝爸投诉处理 1、预防宝妈宝爸投诉的工作 2、处理宝妈宝爸投诉的方法 3、变诉为金提升满意度策略 十、月子会所危机公关与新闻媒体 1、月子会所危机频发的原因 2、月子会所危机应对的底线原则 3、月子会所危机处理的“止损原则” 4、月子会所危机公关中存在的问题 5、月子会所危机公关的信息发布原则 6、月子会所危机应对的沟通策略 7、月子会所危机应对的操作实务（案例分析） 1、关于老板，作为月子中心店长更多的是为公司如何提升月子中心整体运营能力和团队执行力及制度标准化做牵头人，并利用换位思考方式站在老板、员工之间达成默契，能够使员工提升主观能动性，使公司达到合理化利润指标。 2、关于学习：作为月子中心店长根据今天的学习内容运用好各项指标数据，进行分析已应对残酷市场竞争。 3、关于标准：月子中心建立有效的制度流程使内部体系更加标准，使员工有功必奖，有过必罚这样才能保证团队的竞争力，使得团队在竞争中能够保持动力。 4、关于计划：月子中心店长是整个运营计划牵头人，有上述机制的搭配，才能使团队更加专业，更加高效。使计划达成率能够顺利实施。