房地产销售专用工具包.pptx

提 纲;;营销一般过程;营销准备焦点;营销模式的改进;;;工具一：房地产电话营销专家轻量级呼叫中心;电话营销专家的产品功能定位; 内置的Call Center功能，自动化智能化的销售热线导航功能。 通过获取主叫方来电号码而触发RIS后台程序，可自动显示客户的详细信息，并支持归类处理：新销售机会，客户电话，非销售信息。 如果属于二次客户，系统将自动导航至销售置业顾问桌面，并同步激活系统CRM客户跟踪。 主动的客户关怀，使客户感受到超值关怀并大力提高工作效率。其主要功能有：热线管理、热线查询、系统管理。;核心功能清单： 热线管理：热线的添加、修改、删除； 热线查询：对热线进行查询，可根据日期、是否购房、来电次数等多种情况进行查询； 系统管理：对系统的角色设置、后台管理的设定、数据的合并、无效数据的整理删除等进行管理。 系统接口设置。把售楼电话通过程控交换机与RIS软件系统相连，从而使其融合成一有机的整体。;;第13页/共29页;工具二：无线短信客服工具手机短消息中心 短信群发;短信专家的产品功能定位;短信专家的产品功能定位;手机1;第18页/共29页;第19页/共29页;工具三：信函销售专家;;工具四：多媒体展售系统;项目销售中心 沙盘旁 洽谈间 房地产展会 会场布景 客户资助了解项目 其他公共场合 ;项目、公司展示；房地产项目信息查询。 项目多媒体展示：项目介绍、围绕项目、开发商等各个纬度信息的介绍；在售项目查询；购房计算等。 客户销售过程沟通平台。 使客户省去奔波之苦，在静坐品茗中便尽览样板间全貌：多媒体技术 + 精品项目楼盘 = 电子样板间 + 项目形象的全方位提升。 ;把项目的完美景象尽情呈现在客户面前从而吸引、捕获客户的心灵。例如，优越的地理位置，震撼的现场效果，尽显人性化的智能小区设置，美仑美奂的环境设计，完善的系统、配套设施。 使客户省去奔波之苦，在静坐品茗中便尽览样板间全貌：多媒体技术 + 精品项目楼盘 = 电子样板间 + 项目形象的全方位提升。 使客户小心翼翼、纷繁复杂、疑虑重重的购房过程变得安心??舒心、省心。 突显公司形象、展示企业文化、怀聚四海精英、构筑精品楼盘。 以客户为本、以客户为尊、想客户所想、急客户所急。 详尽的电子销控图表、清晰的房屋设置、明了的销售信息。 摆脱烦琐计算的苦恼，按揭结算尺一目了然，完全展现首付、按揭等款项比率，全面提升置业顾问的工作效率。 方便的客户查询功能、便捷的客户登记程序。;根据地产商对外所宣传之形象及对所售楼盘的定位，可为其量身打造地产商及楼盘 的展示影片，凭借声、光、影、像、三维动画等技术全方位凸显项目的高贵品质 ;第27页/共29页;谢 谢 ;感谢您的观看！