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月子中心产康部岗位描述
月子中心产后产康部,是专门针对新妈妈因怀孕分娩后而产生的一系列身体及心理上变化和不适,设立的一个拥有一整套科学完善的产后皮肤和身材修复体系的部门。它能更好的为新妈妈提供恢复身体机能的各项治疗,重塑妈妈优美体态。主要包括以下的工作内容:
1.工作人员了解及掌握所有产康仪器的原理和操作流程。
2.工作人员不断学习熟练掌握面部、胸部、腹部等产康按摩手法。
3.定时进行业务学习与工作经验交流,举办讲座,不断充实业务知识及自身能力。
4.定时进行业务知识及能力考核,作为岗位晋升及绩效管理的依据。
5.了解客户基本情况和需求。
6.根据客人实际情况,制定合适的疗程方案。
7.及时与客户沟通,热情、耐心的为客户解答疑惑。
8.治疗过程中为客户做好产后产康宣教内容。
9.认真为每一位客户做好产康疗程,力求达到最佳产康效果。
10.产康过程中细心观察客人身体和心理的变化,及时沟通,使客人满意。
11.及时认真填写工作日志并做好工作总结。
12.积极认真热情的做好客户回访工作,真实填写回访表格,做好记录。
13.认真保管客户档案并做好档案保密工作。
14.积累产康治疗过程中遇到的各种问题和特殊情况,及时反馈并完善,提高工作质量及效率。
15.总结客户意见,与客户保持有效沟通,针对突出问题及时进行改进,不断提高服务质量。
16.每天定时开窗通风,下班前进行房间、仪器、设备消毒。
17.及时更换配套产康产品及用具。
18.定时清洗消毒毛巾、浴巾、床罩等用品。
19.每天下班前做好产康室卫生打扫工作并自觉保持。
20.下班前检查落实仪器关闭和电源切断情况。
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