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植物提取物项目
质量管理方案
目录 TOC \o 1-3 \h \z \u
一、 项目概况 3
二、 六西格玛管理的实施 5
三、 六西格玛管理的策划 9
四、 常用的质量改进工具 14
五、 质量改进工具概述 31
六、 质量改进工作的管理 34
七、 质量改进的内涵 38
八、 顾客满意度测评 48
九、 顾客满意质量管理 52
十、 服务质量要素 59
十一、 服务与服务业 66
十二、 服务质量差距模型 76
十三、 服务质量形成模式 82
十四、 工业生产许可证管理条例 85
十五、 产品质量监
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