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四项基础制度建设的内容是什么
篇一：四项基础制度复习重点 四项基础制度复习重点 一、填空 6.在硬件建设上要确保服务中心达到“六有”标准，即有达标的办公场所、有合理的服务窗口、有便民的服务流程、有高素养的服务队伍、有健全的制度机制、有完善的考核评价；实现“四个统一”，即建设标准统一、服务流程统一、服务标准统一、监督评议统一。 7.依据工作实际，着眼于务实、高效推动工作开展，重点建立完善办件登记制、一次性告知制、首问负责制、限时办结制、全程代理制、考核奖惩制、投诉受理和责任追究制、工作
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