促动让培训简单.pptxVIP

• 思行无界体验教育研究中心核心讲师 • 国际促动师协会F5级促动师 • 人社部高级授权授课促动师 • TBF首期引导师 • 高级人力资源师 • 天津大学MBA特约讲师 • 南开大学EDP中心特聘讲师 • 美国国际职业经理人协会认证讲师• 中国体验教育研究院体验培训专家委员会特约专家 讲师简介 第1页/共22页 2 第2页/共22页 个人实践活动 私人董事会 年度工作推进研讨会 行为规范建设研讨会 文化共识营 团队凝聚力提升研讨会 跨部门协作研讨会 绩效改善研讨会 议事规则构建研讨会 学习项目设计研讨会 培训总结研讨会 …… 第3页/共22页 什么是促动/引导 第4页/共22页 国际促动师协会的版本：什么是促动？ 促动（facilitation）的本意是“让事情变得简单，在会议、工作坊这些群体互动过程中，特指促进人们真诚交流，群策群力，达成有效共识与高质量决策的能力”。促动技术是一种有效激发团队智慧，促进群体共识，提升整体执行力的团队管理过程技术；而促动师，是掌握多种促动技术，促进群体有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。 什么是促动/引导 第5页/共22页 IAF及台湾开放智慧的版本：什么是促动？ 「促动」(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」。它是一门鼓励所有相关人之参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。促动时关注的焦点是流程 (如何去做一件事) 而不是内容 (做些什么)。引导与「进行」有关，是将事情从 A 点进行到 B 点。促动师指引团体到一个目的地。引导让到达众人所同意前往之目的地的过程更容易。在这个过程中，促动师的选择能够被团体的所有成员所接受。 什么是促动/引导 第6页/共22页 促动师扮演的角色？ 促动师（facilitator），是掌握多种促动技术，促进参与者有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。能让团队与组织更有效运作，群策群力，达成综效。藉由提供流程上的领导，促动师协助团体更容易达成任务上的了解与决策。促动师所着重的是团体与其需完成的工作，在角色上是协助与指引，而非控制。促动师是「内容中立」者，运用公平、公开、兼容并蓄的程序及方法完成团队工作，对于团队会议的议题本身不表达立场或主张观点。促动师帮助团队深入思考假设、信念与价值，以及系统程序与内容。卓越的促动师知道如何带领团队建立持久性的共识。 什么是促动/引导 第7页/共22页 引导即支持每个人做出最佳的思考。为此，引导者鼓励全然的参与、增进相互了解和培养责任共享，借由支持每个人做到最佳的思考，引导者促使团队成员探索出具有包容性的解决方案，建立持久的决议。 ——《参与式决策宝典》作者Sam Kaner 引导技术是一门诞生于美国、用来解决问题与形成共识的技术。引导是一种促使团队成员智慧相互激荡的技巧。具体一点，是以中立的立场管理团队活动的各种过程，引出团队合作，对其提供支援，以让团队活动的成果达到最佳化。 ——Kimitoshi hori 什么是促动/引导 第8页/共22页 引导者通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加有效地交流互动，达成高质量的决策或共识。引导的目的是提高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。 ——《引导：团队群策群力的实践指南》作者Ingrid Bens 引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效地研讨并做出最佳决策。引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质，使之更加聚焦在结果上。——INIFAC国际引导学院 什么是促动/引导 第9页/共22页 阅读完后，请重点分享： 1.关于促动的定义，您印象深刻的是哪些内容？ 2.哪些内容让您对引导的理解豁然开朗，哪些内容让您有了疑惑？ 3.相比较而言，你更喜欢哪个定义？你认为引导的价值和魅力在哪里？你认为引导者的使命是什么？ 4.假如你来做一场引导，您会特别注意哪些方面？ 什么是促动/引导 第10页/共22页 什么是行动学习 第11页/共22页 12 行动学习的提出者是英国教授——格雷·瑞文斯，于上世纪70年代提出 行动学习注重“理论与实践相结合” 定义： 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。 行动学习不仅关注问题解决，更重要的是关注小组成员及整个组织的发展。 什么是行动学习 第12页/共22页 行动学习的一般过程 问题选择 成立行动学习小组 行动学习启动会 催化过程，澄清问题并制定方案 执行行动学习方案 总结与评估 固化与分享 行动学习的七个关键步骤 1 2 3 4 5 6 7 13 第13页/共22页 共识的技术——团队共创 团队共创是一种使团队能够迅速达成共识的促动技术；它遵循人类大脑的自然思维过程，通过挖掘以及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。 什么是团队共创 14