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第七章 领 导;第一节 领导与影响力系统 ;一、领导概述;一、领导概述;领导有效实施的影响因素
领导者
被领导者
环境(时势造英雄);;;Edge
魄力(果断);第9页/共84页;;;曾仕强,现任台湾交通大学教授、台湾人力资源发展学会常务理事、国际管理基础会董事、美国东西方大学管理学教授。 曾任台湾交大统务长、台湾空大教务长、美车杜鲁门大学行政管理硕士、台湾师范大学教育学士。
专研,中、美、日管理比较;易经管理;中西方管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性和管理。;中国人的领导特性;西游记的启示;再例:;中国领导的象棋模式;美国一位著名的领导能力培训专家杰伊?康格经过大量实证研究,指出领导者成长的道路,亦即领导能力发展的过程与途径,可以分为五个阶段:
1.先天遗传因素;2.早期生活经历;3.学校教育;4.工作场所的经验;5.机遇与运气。
五个阶段中,工作场所的经验最为重要。据调查,成功的领导者们都具有一笔共同的财富,那就是经验,这些经验只有在工作第一线才能学到手。但其他阶段也不容忽视。;;第二节 领导权力与领导效能 ;领导权力讨论:;权力;第三节 领导方式与领导效能 ;一、人性假设与领导风格;1.经济人假设(代表人物—泰罗);(1)社交需要是人的行为的基本的激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素;
(2)工业化使工作的内在意义丧失,而这只能从社交中寻找回来;
(3)职工更倾向于同事之间的社交关系;
(4)职工对管理部门的反应应该看管理部门对职工需要的满足程度。
管理中管理者更应关注到人的需要;不能仅仅局限于任务的完成;要重视非正式组织的存在;管理者要充当联络者的角色。;(1)当人的基本需要得到满足时,就会向高层次需要发展;
(2)个人总是在追求工作中的逐渐成熟;
(3)人是自控的;
(4)自我实现能使组织绩效更好。
管理中,管理者要考虑如何使工作更有内在意义;管理职能要转变,成为媒介者;奖励的方式要改变,管理方式要改变。;(1)人的需要可以分为很多种,而且会随着时间变化而变化;
(2)需要与动机互相作用,构成复杂的动机模???;
(3)职工可以在组织中获得新的动机;
(4)每个人在不同组织或同一组织的部门中可以有不同动机;
(5)人们可能受到不同动机的共同激励。
管理中,管理者要有全面观点;根据不同人采取不同的管理措施;管理者的管理方式不能过于简单化,单一化。;4.人性假设的新发展;一、人性假设与领导风格; (一)独裁式领导
又称为专制的领导,是一种传统的领导方式,这种领导完全依赖手中的权力与威势以强迫部属服从,只要有机会他们就会松懈下来,所谓怠工正是在这种领导方式下常有的现象。 ; (二)放任式领导
放任式的领导其特征可以归纳为下列四点:
1、领导者对机关的工作不加过问,完全交由部属自行处理;
2、领导者毫不关心部属,也不关心工作;
3、领导者与员工的关系疏远;
4、领导者对员工的奖惩完全是被动的、刻板的,丝毫不能激发员工的工作情绪。 ;放任式的领导最大的缺点为:
1、主管人员对部下的工作没有适当的指挥监督,工作人员均凭自己的意见各自为政,工作缺乏统一的标准,容易形成纠纷,以导致管理的混乱;
2、主管人员对下属没有正确的领导,人员的思想与行动非常不一致,大家无法形成牢固的团体意识,组织如同一盘散沙,精神涣散,情绪低落,随时有瓦解的可能。 ; (二)民主式的领导
民主式的领导对部属使用鼓励和引导的方式,让大家参与工作的决定并了解如何去做工作,部属的工作潜力可以得到充分的发挥。
;第四节 权变领导理论 ;1、代表人物:菲德勒
2、主要观点
领导方式是领导者特征、追随者的特征和环境的函数
各种领导方式都可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部环境和内部因素的综合作用体。
菲德勒将领导环境具体化为三个方面:职位权力(即法定权、强制权、奖励权的大小)、任务结构和上下级关系。
;领导的权变理论;菲德勒模型的结论1.在对领导者最有利和最不利的情况下,采用任务导向型领导方式,其效果较好;在对领导者中等有利的情况下,采用关系导向型领导方式,效果较好。2.要提高领导的有效性应从两方面着手:先确定某工作环境中哪种领导者工作起来更有效,然后选择具有这种领导风格的管理者担任领导工作;先确定某管理者习惯的领导风格,然后改变他所处的工作环境.;领导生命周期理论;四种领导方式;四种成熟程度;;有效领导方式的选择方法;第六节、领导与激励;生理需要;;对需求层次的补充;如何满足各种需求; 双因素论; 传统模型与双因素模型的区别;保健因素;激励因素;对双因素理论的讨论及意义;(1)代表人物:弗鲁姆
(2)理论主要观点
——认为,人总是渴求满足一定需要并设法达到一定的目
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