公司运营模式详解.ppt

公司运营模式 任务研讨背景 关于此份文件和结合我元旦前的介绍，我希望技术和运营部（含市场）在下周的11-12 号开始，安排时间去郊区，开专门的专题讨论会： 1、 充分研究新的全国模式下的，公司运营（统称）管理工作的定位、与办事处和医 院间的管理架构 2、 在此架构下的，公司运营（统称）内部工作内容和功能 3、 可以考虑重新的部门设置或功能分工。有利于今后的有效和准确的工作。 4、 此项工作由某某主导，要站在各自的部门之上来分析以上工作，不要局 限和本位，你们大家可以跨部门思考和提建议，要辨认，敢于提出一种理想的管理结 构。否则，会导致此次研讨的失败。 5、 要在研讨中学习，在学习中研讨，也把你们团队的对工作的统一起来，达成大家 共识。这也是我安排你们去郊区的用意。 6、 你们讨论以后的意见，我最后一天会过去，最后大家一起确定下来。我共给你们 两天的时间。 7、 此项工作是春节前的最重要的工作，你们要高度重视并提前充分准备。所有的文 字整理工作由某某负责。 8、 具体参加人员你们定，费用和地方等我会帮你们协调和安排。在去之前，我会给 大家开个预备会，时间可以安排在某省9号晚会之后或在回来的路上。 全国运营模式 大运营管理—大经营的理念 　运营管理---运营开发---运营支持---市场 某省监护为战略性的合作 全国数据中心和局部省分数据中心相兼容 省级以办事处派出方式管理 重点区域突破与全国市场的展开 利益合作和体现是模式的原动力 运营管理 运营是业务的研究、分析、挖掘、定义、宣传、指导、修正和服务的支持单位。 全国各单元必须把思想全部统一上来。即取之于单元，反之于单元。 取即调研，反即服务。 运营管理---提高到经营管理上来 运营思想 日常管理 细节管理 完整的经营思想 全面的开拓管理 体系的经营管理 积极的指导管理 服务管理 质量的客观流程 沟通流程 运营的四大职能 运营的四大职能 经营开发 开发新的经营项目和服务 挖掘监护服务的新价值 开发医院的自有资源 开发用户群体的增值服务 开发新的全国和省内的新的应用群体 研究各项的经济效益分析 制定公司模式运营的整体战略 制定公司模式运营的新策略 平衡经营模式下计划匹配度 经营管理 提取一线的各类管理数据和实践经验 培养和锻炼基层管理和经营人才 研究以最优的成本创造最优的效益 指导和帮助办事处做好日常的管理工作 处理各类日常的运营和经营工作 考虑建设客户服务工作 提供各类经营的管理和商务执行文件 市场战略和推广 制定运营和经营下的公司市场战略和推广策略 研究和分析公司的市场和目标人群 把公司的整体价值通过不同渠道宣传给社会 对产品进行有效和中长期的定义 企业的外部社会资源的关系建设 公司对外联络、宣传、定位、培训、资料接口 帮助办事处实现其经营和市场目标 对竞争对手的分析和研究 运营系统支撑和服务 系统建设和USB等的技术开发和建设 保证项目建设和技术支撑服务 前瞻性的技术体系的研究和开发 考虑对病理数据的研究和开发 标准化的各类技术体系文件的编制 建立可靠的全国维护网点和中心远程监控体系 拓展图 用户 管理模型 省级 办事处 地市医院 分级 合作医院 省级 样板医院 病人 数据采集 利益分中心 监护中心 医院 监护中心 医院 监护中心 医院 分布 分布 分布 省级 办事处 省级 办事处 省监护系统模式 系统分成模式-非排他性 备注: 此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定 非排他性 系统分成模式-排他性 备注: 此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定 某省办事处利益来源点 全国监护中心网-公司 标志性医院 标志性医院 合作性医院 合作性医院 标志性医院 合作性医院 合作性医院 标志性医院 运营模式比较 终端产品 终端产品 用户 终端产品 终端产品 监护中心 公司 同类产品 竞争 工作核心和思想 市场工作：以经济和社会效益推广为核心。 技术工作：以心电研究为核心。 运营工作：以用户满意为核心，处理好与办事处的定位。 前移，前瞻性，控制性管理和服务 围绕核心，做好团队管理和工作目标明确 人才培养和提高管理水平 要做强，而不求大 以质量为基础的内部沟通 建立运营系统的团队文化 指导思想： 核心： 核心监护中心利益来源点 END 谢谢!