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6、 团队管理 一、何谓团队 团队首先是在一起工作的一群人，有着共同的目标和相同的利益价值观，成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。 二、团队角色分类 1）创新者 2）信息者 3）监督者 4）凝聚者 5）完美主义者 三、成功团队的特征 清晰的目标 互补的技能 相互的信任与合作 高昂的士气 良好的沟通 有力的支持 * 1、消除员工的不安全因素，让员工属于企业。 2、形成让员工决定班组编制的制度。 3、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。 4、培育敬业员工与改善型员工 5、以员工为中心的“群众性管理” 四、打造团队文化所需要的条件 * 五、创建优秀的班组文化 1、班组的凝聚力建设 （班组口号、班组宗旨、凡是举手表决制） 2、提高班组的执行力和班组成员的敬业精神 （定目标、定标准、定考核、定责任人。班组标兵塑造） 3、提高班组的团队协作性 （员工之间有效沟通、分工明确、有效合作、高效激励） * 六、员工的十大不足 知识不够用—学而不多、用非所学
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