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(一)备-调整状态,准备登台
(二)启-互动开场,引起兴趣
(三)承-承上启下,交代结构
(四)展-进入正题,展开培训
(五)合-回顾总结,强调重点
授课的过程及技巧
第1页/共26页
过程
态度
内容特点
开头
谦虚、自信
凤头(漂亮、引人入胜)
主体
耐心、激情
猪肚(充实、条理清晰)
结尾
礼貌、诚恳
豹尾(精悍、简短耐味)
成 功 授 课 的 特 点
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稳定情绪
增强信心
01
备-调整状态,准备登台
1
有自信才能把课讲好,信心的增加需要不断提高自己的专业技能以及授课能力。
讲师站在讲台上,如果连学员的目光都不敢看,那么他绝对没有信心把课程上好。
第3页/共26页
稳定情绪
增强信心
01
备-调整状态,准备登台
1
英国的心理学者哈德菲尔德说:“人在自信的情况下,可以把自己的能力发挥到500%以上;相对于没有自信且自卑的人,只能发挥出自己能力的30%。”
提前到场,寻找感觉
放松神经,深呼吸
多练习,拿出最佳状态
漂亮的开头(故事))
亲和、有趣的自我介绍
熟悉教材,烂熟于胸
如何克服紧张及恐惧
第4页/共26页
稳定情绪
增强信心
01
备-调整状态,准备登台
1
【经验之谈】我觉得要授好一门课,其实最最重要的是要对授课内容本身作充分的准备,这其中就包含对授课内容的深度挖掘,反复提炼,烂熟于胸,只有这样才能脱口成章,娓娓道来!所谓成竹在胸,自然从容不迫,有如神助。
第5页/共26页
审视仪表教具准备
03
备-调整状态,准备登台
1
“为人师表”
一般男士传统着装为西装,而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式,如套裙等;
女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋,这样可以避免疲劳;
女士饰物精致,不宜多而过分;
女士淡妆,根据个人喜好,可适度使用香水。
第6页/共26页
2
启-互动开场,引起兴趣
2
开场(破冰)的实用技巧
开场前,我们首先要对全体学员问好,如果是第一次授课,还要先进行自我介绍。主要的开场技巧概述如下:
2
故事吸引:以故事开场,可有效吸引学员兴趣,提高学员参与的积极性
1
问题切入:以一、两个问题带出授课主题并引出授课内容
3
事实陈述:事实具有巨大的说服力,以事实切入能引起学员的足够重视
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2
启-互动开场,引起兴趣
2
开场(破冰)的实用技巧
会讲道理的人永远打不过会讲故事的人。因为大众只喜欢故事。讲故事是一个社会传递共有的价值观和理想的最古老的方式之一。在文字出现以前,讲故事是传递生活中重要经验、教训的方式。我们知道在教育儿童的时候它们有多么重要,但是,有时,我们忘记了对于成人来说,它们也很重要。
关于讲故事
第8页/共26页
2
启-互动开场,引起兴趣
3
应避免的开头语
寻求赞美:“大家知道我是谁吗?”(反之,态度上要诚恳谦虚,以期能通过培训达到教学相长、共同进步。)
自我中心的表现:“为了能配合你们的需求,上司认为我是最佳人选。”
时间把握的不恰当(11:30分说早上好)
负面的开头:“我将不会耽误大家很多时间…”
说得太长、太多。
应避免的开头语
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3
承-承上启下,交代结构
开场之后,务必要先对课程的整体框架概述一下,并交代前后逻辑关系,介绍单元内容要点,强调课程目标,让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现!
第10页/共26页
展-进入正题,展开教学
4
1)提问技巧
2)聆听技巧
3)点评技巧
1)语言表达
2)身体语言
条理、例证
引证、类比
1)气氛控制
2)时间把握
第11页/共26页
互动技巧
1)提问技巧
因此,授课开始前,讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题,并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题,且应联系学习要点。
提问技巧
使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容
1
使用封闭式的问题来获得肯定(你同意么?)
2
决不要问那些可能使学员尴尬的问题
3
决不为了炫耀、刁难而提问
4
对有经验的学员可提问更难的问题
5
展-进入正题,展开教学
4
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互动技巧
2)聆听技巧
在人类所有的行为中,巧妙的聆听态度,最能够使别人觉得受到重视及肯定自己的价值。然而,这也是最容易被忽视的一点。
展-进入正题,展开教学
4
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互动技巧
3)点评技巧
展-进入正题,展开教学
4
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表达技巧
表达见解的能力几乎和见解本身一样重要。教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务,就离不开教学语言这个有力的手段。
1)语言表达
声情并茂
抑扬顿挫
富于感情
有激情
坚定自信
详略有别
确认学员听懂讲师所讲的内容
快慢得当
适度停顿
逻辑及清晰的结构比激情演
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