管理职能基本.pptxVIP

第1页/共16页一 管理的重要性与必然性管理是共同劳动的产物管理是极为重要的经济资源管理是一切组织与事业成功的关键要素管理是管理者最基本的职业生存能力第2页/共16页二管理的概念 概念抽象 定义多元泰勒 管理是一门怎样建立目标 然后用最 好的方法经过他人的努力来大达到的艺术法约尔 管理就是计划 组识 控制 协调 激励西蒙 管理就是决策马克斯韦伯 管理就是协调活动美国管理协会 管理是通过他人的努力来达到目标第3页/共16页第4页/共16页三管理职能 管理者实施管理的基本功能或程序五种职能计划职能 筹划活动 制定目标 确定方案组织职能 工作过程 建立工作体系协调职能 实现目标行为 指挥 激励 沟通控制职能 纠偏过程 实际工作与目标一致激励职能 调动员工的积极性第5页/共16页激励:马斯洛需要层次理论第6页/共16页四 管理程序四种职能按前后顺序排列循环重复第7页/共16页五管理技能 管理者三种必备管理技能 概括分析能力 人际交往能力 业务技术能力 管理者层次 高层管理者 决策层 中层管理者 执行层 基层管理者 作业层第8页/共16页按管理者层次分类负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向高层管理者执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作中层管理者第一线管理者（督导人员）一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员返回第9页