乐器设备供货项目实施方案及售后服务方案.docx

乐器设备供货项目实施方案及售后服务方案 一、项目实施方案 项目实施方案和计划 1、投标项目实施拟任执行管理及技术人员情况 职责分工 姓名 职务/ 职称 曾主持/参与的同类项 目经历 专业工龄 （年） 联系电话 （手机） 总负责人 其他主要 技术人员 2 2、项目实施方案和计划 2.1供货进度、质量保障措施 2.1.1供货进度 我公司合同履行期限：合同签订之日起15日历天内完成 2.1.2项目供货流程 2.1. 3产品供货组织方案 （1）供货质量保证 我公司中标后，将按照标书和合同要求，保证质量，按时供货。1） 为了保证产品的安全性和可靠性，原材料100%使用符合国家质 量标准的全新材料。 2） 组织好发货运输工作，及时发送釆购方计划需要的产品，满足 采购方的产品供货要求。 （2）供货数量发生变化处理方法 1）如因釆购方实际工作需要，供货量变化超出暂定供货量的±10% 时，釆购方可以书面通知我方，具体增减数量以釆购方书面通知为准。 2.1.4仓储与交接 1、 村料入库前检验管理 材料验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报 告、技木手册及保未等，如是进口产品则是产品原产地证明、报关证 明、商检证明等.釆购部应与工程部技术人员根据采购合同上明确验收 标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等初步验收，如需要可抽样 到质检部门进行检验。 2、 入库管理 货物到后由我公司人员清点入库。 产品合格证、装箱清单、使用说明书等技术资料用透明塑料袋封装 后随箱放置。 批量产品入箱包装后，按规定的层数极限，以一定基数分类堆码成 垛，层间加衬垫物防止压损。 码垛待发的批量产品置于通风阴凉、防潮避雨、不易污染和有消防 设备的场所存放，避免产品受损。 产品入库时注意以下事项： A.根据物品性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法。 B现场材料按照不同类型、规格分别堆，并挂牌标识，以防错用。C 办理入库凭证。 D正期盘点检查，作好库存账记录.。 3、 出库管理 A物品岀库必须根据项目部提供领料单，仓库不准随意动用或外借 库存物品。 B对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用物品不允许 出库。 C严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。 D物品出库完，应及时销帐，及时清理现场，并将提货凭证注销后 归档存查。 4、 材料设备存储管理 /建立库房值班制度、安排专人值班。 /库房材料码放科学化，按物资分类不同要求合理布局、整齐统 完用利用库房立体多量分放按材料和物品体形不同合理选探堆 放方式，作到合理高效。 /要求材料等要按区域码放，不应妨碍通行和装卸，以利于消防 和安全.倣到上轻下重，中间放常用，以便于收发、清点、过目 清数。 库房安全及防火防盗措施： A配备足够灭火器，并定期进行雏护 B如条件允许安装防火防盗装置 C库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全因素存在，门商 锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映 D库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库 E领料人员及其它人员不得随意进岀库房，如需领料须在库内点5、 交接管理 货物在货到用户前24小时通知收货人，以备接货。运输方式采用 公路运输，并负责送货上门至指定地点。 我公司提前一周派一名专人落实临时专用库房。 所有货物交接必须由我公司人员亲自监督，并且填写交接手续。 安装人员未到达现场，任何人不能私自打开包装。 所有货物均为我公司原包装产品。 我方提供货物的主要性能指标和最有效的测试方法，货物到目的地 后由买方和我方人员共同组织验收，检查货物型号、规格、数量是否 与合同一致等。 验收标准：符合国家标准。 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准 进行产品验收：按照企业产品说明书进行产品验收 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配路清单与产品组件三 者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术 资料。 2.1.5设备货物质量的承诺 （1） 我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。 （2） 我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、 可靠。我方严格按质量保证体系执行。 （3） 在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设 备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算， 由此产生的所有损失（包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、 实验、专家咨询、运输、安装等费用）由我方承担。 如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物 的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。 2.1. 6质量保证体系 1、质量方针 提供用户满意的产品和服务。 2^质量目标 产品一次验交合格率100%； 产品一次验交优良率80%； 产品合同履约率100%； 质量保证体系 3.1质量保证体系的建立 公司根据GB/T19002-2000