决战项目管理-初学者如何了解项目管理.ppt

决战项目管理-初学者如何尽快了解项目管理;交流提纲;了解华深慧正; 什么是项目？;项目工作与职能部门的工作比较;项目的特征; 什么是项目？;什么是项目;项目的定义;制约项目成功的因素;什么是项目管理;项目管理的含义;项目管理的范围;成功的项目管理;项目的管理对象;项目的生命周期;项目的生命周期;什么人需要学习项目管理？; 美国项目管理状况（1）;美国项目管理状况（2）;美国项目管理状况(3);美国项目管理状况(4);项目经理;项目经理的职责;项目经理;项目经理应具备的素质特征;一;项目经理的工作技能要求;项目干系人;练习2: 列出所选项目的干系人并简要分析其需求(10分钟）;项目干系人;主要干系人;W理论;伙伴还是对手？;了解华深慧正;项目管理;项目管理框架;项目管理的框架;项目的授权;项目的综合管理;综合管理;项目计划;变更管理;项目的变更管理;变更管理;变更管理;变更的流程;变更的类型;变更管理的注意事项;项目的范围管理;范围管理; 项目范围管理定义 定义与控制项目包括什么与不包括什么的过程 某个政府部门的 IT 项目自动化办公范围包括五种审批工作流程，不 包括工作流审批的定制功能 ;项目的成本管理;项目的时间管理;时间管理;项目的质量管理;项目的风险管理;项目的人力资源管理;项目的沟通管理;项目的采购管理;导致项目失败的主要原因;成功的项目属性;项目的交流制度;例会交流制度;项目监理;项目前期监理主要是指项目在启动之前，就需要对项目进行监督和控制。在这个阶段，客户一般会对整个项目抱有较高的期望值，但是对项目的实施进程、项目所需要的投入及在实施过程中可能遇到的阻力和困难没有了解或了解不多。因此，在这个阶段，项目实施监理的任务首先是要帮助企业去建立两个概念，一是网络系统能够实现什么，二是怎么去实现这个系统。 ;项目实施监理在这一阶段的任务是： 1）确保项目的总体范围和目标及对项目的期望值是合理的和可以达到的； 2）确保双方（甲方、系统和服务供应商）对项目实施的认识是一致的； 3）确保双方能够保证项目实施所需要的投入； 4）确保双方对今后项目实施过程中可能遇到困难和阻力有充分的估计并有对策。;必须要认真负责地制定项目实施的计划和目标，项目实施监理应该对项目实施的计划和目标进行把关，分析并确认这个计划和目标是合理的和切实可行的。一个切实的和可行的计划，必须要包括以下几项内容： 1） 项目实施的总目标； 2） 项目实施的各个阶段定义和分阶段的目标； 3） 达到这些分阶段目标的时间表； 4） 达到这些目标所需要的资源保证，和达到每一个目标的责任者； 5） 评价达到这些目标的标准和方法； 4） 高层领导批准了这一计划和目标。 ;项目前期监理的三部曲;项目的过程监理;1）要使实施各方都明白计划是严肃的； 2）即使计划是严肃的，但也是可以调整的，调整计划必须合理并得到高层领导批准； 3）化整为零，按每一个实施的小阶段对投入的资源和达到的目标进行监督控制； 4）发生问题是正常的，不控制问题是不正常的； 5）控制问题的方式有追究责任、调整资源、改变方法、调整计划、停止计划。 在项目的实施过程中，监督和控制的依据是计划和目标，监督和控制的目的是要使实施工作按计划进行并达到预期的目标。当有问题发生时，其直接的表现就是实施结果偏离了原来的计划和目标，在这种情况下，项目监理的工作，就是要及早发现这种偏离，并分析原因。如果是因为原来的计划和目标制定得不合理，或者发生了预料之外的情况而又无法克服，这样就必须调整计划和目标。如果不是原来的计划和目标的问题，则一定是资源的问题，这里所讲的资源是指广义的资源，如时间、人力、资金、技术和工具等。 ;过程监理的三部曲;项目后期监理;项目后期监理的三部曲;项目实施规范学习;如何掌握;洞悉客户的真正需求;为什么客户签字会那么难？; ABC项目正在有条不紊地进行着，与联盟厂商的谈判终于成功结束了，但是比预定提供硬件设备的时间晚了两周，这会对项目的开发和测试工作带来一定影响。另外，在一次例会上，一个项目组成员汇报说，他上周被他原来的项目组借去干了一天，致使ABC项目的进度发生了一点延迟。而Samuel却对这次借调全然不知。 ??请分析公司存在什么问题？应对ABC项目采取什么措施来应对这些事情？ ; ABC项目已接近尾声，张明似乎比以前更忙了。整个项目组都期待着Smith签署验收报告的那一刻。 你在实际项目中收尾阶段包括什么工作? ;了解华深慧正;讨论