大连理工大学22春“人力资源管理”《员工关系管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：9.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 大连理工大学22春“人力资源管理”《员工关系管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.员工关系的本质不是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。()A.正确B.错误 参考答案：B 2.员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。()A.正确B.错误 参考答案：A 3.解决冲突的最为常见的方法是()，这是一种很好的解决方法。A.转移目标法B.和平共处法C.教育法D.协商法 参考答案：D 4.员工满意度调查至少具有以下作用()A.预防和监控的手段B.管理诊断和改进的工具