“最多跑一次”改革现状调查报告.docVIP

　　“最多跑一次”改革现状调查报告 ? 　　“最多跑一次”改革现状调查报告 ? 　　2018年新年的首个工作日，浙江省全面深化改革大会在杭州举行，释放了全面深化改革的强烈信号。为了反映“最多跑一次”改革现状，了解群众和企业对改革的诉求、意见和建议，国家统计局东阳调查队通过部门走访、群众座谈、问卷调查等多种形式对“最多跑一次”改革进行了专题调研。 ? 　　本次调查的300个样本涵盖市行政服务中心、部分镇乡365便民服务中心、市国地税办事大厅、人社劳动局办事大厅，其中，办理“医保、社保等人力社保事项”占比38%，办理“不动产登记事项”占比18%，办理“户籍、出入境等公安事项”占比14%,调查样本中，本地户口占比93%，市以外地区户口占比7%。 ? 　　一、改革主要成效 ? 　　,一,行政服务中心整合提升。 ? 　　自开展“最多跑一次”改革以来，我市高标准提升行政服务中心服务能力，全面整合各分散场所，办事窗口、政务服务事项集中进驻行政服务中心。2017年所有“最多跑一次”政务事项都实现按期办结，提前办结率达92%。 ? 　　近年来为打破各部门、系统之间的信息壁垒，东阳市还通过浙江政务服务网APP、办事大厅查询机、窗口智慧政务服务终端、12345、8890咨询热线等方式，优化“一窗受理”平台，完善办事指引功能和网上咨询系统，推进移动端便民服务，推进流程再造、信息畅通、科学管理。目前，东阳市