沟通画图游戏课件.pptxVIP

沟通技巧-画图游戏;游戏规则;图-01;图-01;图-03;图-04;图-05;图-06;画图感受： ----对于听者而言 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对 了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言：1）要注意听众的兴??所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ;祝大家取得优异的业绩;内容总结