沟通能力提升和个人魅力展现课件.pptxVIP

沟通能力提升和个人魅力展现;天底下最难的两件事是什么？;;人际关系简单十个字：脸笑，嘴甜，腰软，热情，仪表。;一 有效沟通的涵义;沟通的定义;;“大家不要生气，生气会犯嗔戒的。你也太调皮了，我跟你说过，叫你不要乱扔东西，乱扔东西是不对的。诺，你看，我还没有说完呢，你把棍子又给扔掉了。月光宝盒是宝物，你把它扔掉会污染环境。唉，要是砸到小朋友呢怎么办？就算没砸到小朋友，砸到那些花花草草也总是不对的呀。”;为什么需要沟通;沟通的目标;;单向沟通;双向沟通;15;16;17;链接：沟通漏斗原理;;“6 度分隔”;;“150法则”;管理沟通内容的完全性;二 下行沟通协调，提升领导力; 约翰定律 ;松下幸之助的经验 —— 善于用得70分的人 ;如何调动下属的积极性？;如何调动下属的积极性？;容人“三要”：;激励的黄金定律和白金法则;白金法则的启示：;三 下级对于上级的沟通;;;;;;;;;;;;;;;四 与同事沟通与协调;;;;;五 语言沟通;53;54;;;;;;总结与感悟;用心沟通;;为美好的未来，我们要好好沟通！;内容总结