2022年第五章 商务活动礼仪.pptxVIP

第五章　商务活动礼仪;一、办会礼仪 办会是指从事会务工作，即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。 1. 会前礼仪 (1) 会议议题的确认。 (2) 会议开始时间、持续时间的确认。 (3) 会议地点确认。 (4) 会议出席人员确认。 (5) 通知与会者。 (6) 接送服务、会议设备及资料等确认。;2. 会议中礼仪 (1) 会议主持人礼仪 1) 主持人应衣着整洁、大方庄重、精神饱满、口齿清晰、思维敏捷。 2) 主持人应步伐稳健地走上主席台。 ;(2) 会议座位的安排礼仪 1) 大型会议座次安排;发言席位置示意图;不同桌形的座次安排;3. 会议后礼仪 会后的工作主要包括形成会议文字记录或阶段性决议，并有专人负责相关事务的跟进，组织参观活动、合影留念等。;二、参会礼仪 1. 一般与会人员礼仪 (1) 一般与会人员要衣着整洁、仪表大方，服从会议组织人员的安排，准时入场，切忌迟到。 (2) 出席会议前要做好相关准备工作。 (3) 会议中不要向他人借东西。 (4) 进入会场后要把手机关闭或者调成振动状态。 (5) 会议期间要尊重会议主持人和发言人，在发言人发言的时候，要注意认真倾听，并做好记录。 (6) 会议中尽量不要中途离场，若有事必须离开，也要轻手轻脚，不要影响发言人和其他与会者。;2. 会议发言人礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发