四川大学22春“市场营销”《销售管理2221》平时作业(VI）参考答案试卷号：9.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 四川大学22春“市场营销”《销售管理2221》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.使用相对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：()A.时期对比、构成比率、动态对比B.计划对比、时期对比、标杆对比C.计划对比、动态对比、相关对比D.相关比率、构成比率、动态比率 参考答案：D 2.CRM的核心在于对所有顾客一视同仁。()A.正确B.错误 参考答案：B 3.销售绩效管理就是定期例行公事地填表。()A.正确B.错误 参考答案：B 4.CRM的关键在于顾客分类管理。(