第二章电子商务交易模式C2C.pptVIP

1.1 腾讯概述 腾讯的发展简图 * 第二十六页，共五十三页。 1.1 腾讯概述 腾讯业务布局 QQ 腾讯网 QQ游戏 拍拍网 * 第二十七页，共五十三页。 1.2 拍拍网简介 * 第二十八页，共五十三页。 1.2 拍拍网简介 拍拍网市场份额变化 * 第二十九页，共五十三页。 1.2 拍拍网简介 拍拍网市场份额变化 * 第三十页，共五十三页。 1.2 拍拍网简介 拍拍网最受网友欢迎的四大类商品 女装 数码 化妆品 虚拟网游手机充值卡 * 第三十一页，共五十三页。 1.2 拍拍网简介 * 第三十二页，共五十三页。 2 业务模式分析 2.1 沟通达成交易 拍拍C2C交易平台开展以及进行的的基本原则： Communicate To Commerce 最基本体现 ：“免费开店，如何买卖，新手必读和公告栏” 实现：临时对话 拍拍800免费通话系统 QQ空间标记 简单实用的留言版 拍拍社区：10大专题版块以及细致的专题分类，如“同城，求购，经验以及求助”等 QQ客户端 * 第三十三页，共五十三页。 2 业务模式分析 2.2 一站式充值 腾讯公司整合旗下拍拍网，通过即时通讯工具QQ推出了在线“一站式充值”新功能。用户只需点击QQ面板左侧标签中的“充”字按钮，即可直接进入拍拍充值中心，享受快捷、安全、便宜的各类充值服务。 与其他支付渠道相比，优势在于更加接近终端消费者、操作也更为便利。促进了用户对腾讯及拍拍网品牌的信任，而这正是电子商务及网络支付平台的最大优势。 * 第三十四页，共五十三页。 3 技术解决方案 3.1 财付通 * 第三十五页，共五十三页。 3 技术解决方案 财付通现状 财付通注册用户已超过5000万，合作商户超过40万家 国内第三方支付平台财付通与神州数码签署了合作协议，神州数码旗下新上线的B2C商城享购网将全面采用财付通作为在线支付渠道，力求打造国内一站式3C网上购物商城 * 第三十六页，共五十三页。 3 技术解决方案 财付通市场份额 * 第三十七页，共五十三页。 3 技术解决方案 3.2 视频秀——视频功能应用于电子商务 拍拍网推出“视频秀”这一全新的网络购物方式，买家可以通过观看视频全方位了解商品特点后再决定购买。 卖家将被允许在商品详情描述中插入一段QQ视频，用健康、新颖、活泼的视频内容，尽情表现其商品的独特魅力。 视频内容可以是商品的功能介绍、使用演示和真人秀，也可以是你一直想对买家的心里话，甚至可以直接就是您自己的店铺广告。 * 第三十八页，共五十三页。 * 2011/9/24 广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 2011/9/24 广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 2011/9/24 广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第2章 电子商务 交易模式 授课教师：武 赛 博士 E-mail: 电子商务概论 第一页，共五十三页。 本章内容 B2C电子商务 B2B电子商务 C2C电子商务 2.1 2.2 2.3 电子商务交易模式 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第二页，共五十三页。 2.3 C2C电子商务 网络 消费者通过Internet与消费者之间 进行相互的个人交易 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第三页，共五十三页。 2.3 C2C电子商务 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第四页，共五十三页。 2.3 C2C电子商务 C2C运作模式 拍卖平台 店铺平台 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第五页，共五十三页。 2.3.1 拍卖平台运作模式 拍卖平台 买方 卖方 网络服务商利用互联网通讯传输技术， 向商品所有者或某些权益所有人提供 有偿或无偿使用的互联网技术平台， 让商品所有者或某些权益所有人在其 平台上独立开展以竞价、议价方式为 主的在线交易模式。 网络拍卖 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第六页，共五十三页。 C2C模式竞拍流程如下： C2C模式拍卖流程如下： 拍卖方 竞拍方 注册正式用户 注册正式用户 登记拍卖物品 查询、搜索商品 修改、确认拍卖品 确认参与商品竞拍 拍卖确定 竞拍确定 双方通过网络联系 竞拍成功 2.3.1 拍卖平台运作模式 2011/9/11 * *广东工业大学 管理学院 武 赛 博士 第七页，共五十三页。 2.3.1 拍卖平台运作模式 网络拍卖主体 拍